Специалист по сопровождению участников цифрового кластера (комьюнити-менеджер)

«Школа 21. Сеченов» — новый цифровой кластер Сеченовского Университета. Мы готовим специалистов мирового уровня в области информационных технологий (IT) по уникальной образовательной методологии: без менторов, без лекций, без оценок. В основе методики лежит метод peer-to-peer («равный равному») или коллективное обучение.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение участников на всех этапах (контроль дедлайнов, правил, помощь в нестандартных ситуациях, отчисления, продление дедлайнов).
• Работа с сообществом, регулярное взаимодействие с участниками, формирование и поддержка студенческих клубов (клубы по интересам).
• Сбор обратной связи от участников, её обработка и выработка решений по действиям.
• Работа с внутренними направлениями участников: волонтерский корпус, студенческие клубы, внутренние сообщества, трайбы и пр. (организация деятельности, соблюдение регламентов, сбор обратной связи, проведение встреч, мероприятий).
• Организация и сопровождение мероприятий / коммерческих проектов.
• Проведение мероприятий (навык или готовность выступать на аудиторию, на коммерческих программах).
• Работа с документами при приеме, во время сопровождения обучения, отчислении.
• Кросс-функциональное взаимодействие (переговоры, выстраивание процессов).
• Организация отборочных испытаний, обеспечение их качественного проведения.
• Контроль выполнения участниками правил кластера, соблюдения дедлайнов, проведение корректирующих бесед.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Образование – высшее;

• Опыт комьюнити-менеджера;
• Опыт менеджера проектов (близкое: развитие волонтерского движения);
• Приветствуется участие в молодежных проектах, на грани с ивентами;
• Онлайн школы, ведение онлайн сообществ;

Личные навыки:

• Коммуникабельность, эффективность, ориентированность на результат, ответственность, умение работать в режиме мультизадачности.
• Самостоятельность в принятии решений, при этом умение определять необходимость быть самостоятельным или необходимость синхронизации с руководителем/кросс-командами.
• Инициативность.
• Доброжелательный формат взаимодействия.
• Умение прорабатывать конфликты – поиск совместного решения.
• Быстрая обучаемость.
• Грамотная устная / письменная речь.

Что мы готовы предложить успешному кандидату:

• Новый образовательный IT проект в рамках Сеченовского Университета.
• Оформление согласно ТК РФ;
• Оказание медицинской помощи в Клиническом Центре Сеченовского университета
• Ежегодная диспансеризация в Клиническом Центре Сеченовского университета
• Бесплатное посещение собственного спортивного комплекса (бассейн, сауна, спортивный зал);
• Отдых в собственном санатории «Звенигород»;
• Театр и Музей истории медицины;
• Бесплатная парковка для сотрудников;
• У нас есть свой профсоюз, который предлагает сотрудникам бесплатные билеты в музеи, театры, выставки, концерты и т.п.