Старший системный администратор (Helpdesk)

Что будет входить в задачи:

• Выполнение заявок на обслуживание и техническую поддержку пользователей
• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей (компьютер, предоставление доступов к сервисам и ПО и т.д.)
• Поддержка работоспособности АРМ пользователей и инфраструктуры офиса (ВКС, Переговорные комнаты, периферийные устройства)
• Решение технических запросов и консультация пользователей
• Базовое обслуживание оргтехники (замена расходных материалов), диагностика неисправного оборудования. Передача неисправного оборудования в сервисный центр
• Взаимодействие со смежными подразделениями, поставщиками услуг и подрядчиками
• Ведение технической документации и составление инструкций по работе с внутренними сервисами. Учёт оборудования в базе 1с.
• Поддержка работы пользователей с ключами ЭЦП, установка и сопровождение используемого в компании программного обеспечения.
• Создание скриптов на PowerShell, CMD в рамках автоматизации рабочих процессов HelpDesk

Обязательные требования:

• Уверенные навыки работы с Microsoft System Center Configuration Manager (MS SCCM);
• Уверенные навыки работы с консолью Kaspersky Security Center;
• Знание пользовательских операционных систем Windows 7/8/10, на уровне администратора;
• Знание прикладного пользовательского ПО (семейство продуктов MS Office, браузеры и т.д.) на уровне администратора;
• Знание операционной системы MacOS на уровне опытного пользователя
• Опыт в обслуживании/модернизации ноутбуков и ПК (понимание компонентной базы, блочный ремонт);
• Опыт обслуживания (настройка, замена расходных материалов) орг. техники;
• Опыт работы с PowerShell и CMD
• Знание и опыт работы с MS AD, GPO, DNS, DHCP, WSUS, DFS, PXE, Print Server, MS Exchange Server 2016
• Знание и понимание стека tcp/ip;
• Владение основами построения локальных и беспроводных сетей;
• Знание серверных операционных систем Windows 2012r2 / 2016;
• Навыки работы с ЭЦП, КриптоПРО, понимание принципов работы площадок электронного обмена документами.

Вы нам подходите, если:

• Есть опыт работы с Microsoft System Center Configuration Manager (MS SCCM).
• Знание операционных систем Windows, MacOS на уровне администратора
• Опыт работы с продуктами BPM Creatio, 1C, Atlassian Jira/Confluence, Bitrix 24, Cisco CUCM (Voice, Video, Jabber).

Условия:

• Стильный офис около м. Кутузовская;
• Возможность работать как в офисе, так и из дома;
• Интересные проекты с известными брендами;
• Возможность развиваться благодаря обучению;
• Ну и конечно же конкурентная заработная плата и премия;
• А также расширенный социальный пакет: ДМС, НС, ВЗР, корпоративные скидки и активную спортивную жизнь.