ОАО «РЖД» – лидер транспортной отрасли в Российской Федерации в настоящее время осуществляет подбор кандидатов для укомплектования Службы развития клиентских услуг Дирекции железнодорожных вокзалов.
Обязанности:
- организация работы сферы гостеприимства на объектах Дирекции;
- актуализация технологии продвижения и продаж услуг сферы гостеприимства Дирекции, организация онлайн-продаж;
- аналитика финансовых показателей работы проекта;
- повышение дополнительных продаж, увеличение среднего чека;
- подготовка и реализация мероприятий по повышению рентабельности сервисов/услуг, предоставляемых на железнодорожных вокзалах РФ;
- формирование и контроль исполнения коммерческого плана в разрезе объектов и услуг;
- формирование отчетности в рамках мониторинга проектов;
- контроль соблюдения утвержденных доходных параметров и лимитов затрат;
- разработка внутренних локально-нормативных актов;
- взаимодействие и привлечение ивент-агентств;
- анализ конкурентного окружения;
- обучение персонала методам управления продажами, поведением гостя и т.д.;
- взаимодействие с региональными подразделениями в части анализа данных и сбора требуемой для работы информации;
- организация взаимодействия с причастными службами в части реализации технологии оказания услуг гостиничного комплекса Дирекции.
Требования:
- опыт развития вверенного проекта;
- опыт работы в сфере гостеприимства;
- опыт работы с базами данных;
- навыки создания презентаций;
- грамотная устная и письменная речь;
Условия:
- стабильная работа в государственной компании;
- полный рабочий день, 5/2;
- стабильная заработная плата;
- четкое соблюдение ТК РФ, большие социальные гарантии;
- офис на ст.м. Римская;
Социальный пакет:
- добровольное медицинское страхование, ежегодные медицинские осмотры (в рамках корпоративной программы диспансеризации);
- компенсируемый проезд на поездах дальнего следования по территории РФ 1 раз в год;
- бесплатный проезд в пригородном сообщении (от места жительства до места работы);
- материальная помощь к отпуску (1 раз в год);
- частичная компенсация затрат на фитнес;
- выплата аванса, заработной платы в четко установленные сроки;
- санаторно-курортное лечение, в том числе для детей/иждивенцев;
- возможность профессионального развития;
- корпоративная пенсионная программа и др.