Менеджер по работе с маркетплэйсом

Обязанности:

Общение с баером (закупка образца, партии, подарков, доведение товара клиента до необходимого товара, до заказа полноценной партии)

Получение всех необходимых данных от клиента

Получение от клиента сведений о наличии ЭЦП и ЭДО (при отсутствии помогаем сделать)

Запрос инструкции и коробки у фабрики через баера

Отправка на перевод полученных данных (внесение логотипа клиента при необходимости)

Согласования оплаты с клиентом

Передача полученных переводов, лого, на фабрику через баера

Согласования документов на товар с компанией по составлению таких документов

Согласования документов на товар с клиентом, получение оплаты

Передача всей входящей и исходящей документации клиенту (по почте, через ЭДО и по ватцап)

Составление актов по дорожной карте (всему научим)

Согласование контента с контент менеджером

Согласование сметы по контенту с клиентом и получение оплаты

Внесение всех полученных данных (файлы, действия, тексты, фото, акты,…) в СРМ

Отслеживая по группа в ватцап бизнес приход товара/подарков

Заказ товара и подарков у баера с определением необходимого количества

Информирования и согласование с клиентом всех этапов работ по ватцап, далее по актам (ЭДО, почта)

Открытие магазина, заполнение и/или обновление карточек товара

Своевременное обновление цен

Проработка и написание SEO описания и фильтров карточки товара

Генерация штрих кодов и поставок

Написание ТЗ для фф по упаковке и маркировки товара

Передача всей необходимой информации на фф

Передача всей необходимой информации логистам

Контроль и ведение отгрузок товаров по схеме FBО (взаимодействие с производствами, баерами, логистическими компаниями и ФФ)

Контроль остатков на складах, обеспечение своевременных поставок, определение объёма поставок, приоритетный склад, на какие склады отгружать товар (где нет наших конкурентов), на какие склады отгружать товар (где мы торгуем лучше всего)

Контроль расхождений при поставках и возвратах

Изучение образца товара, чтобы грамотно отвечать клиентам на вопросы и отзывы

Своевременная обработка отзывов и вопросов, контроль репутации карточек

Написание релевантных ответов и отзывов используя ключи

Взаимодействие со службами маркетплейса (чаты/поддержка)

Выводить товар в топ по конкретным ключевым запросам и категориям

Взаимодействия с блогерами, тг каналами (написание ТЗ для товара перед закупкой рекламы)

Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними – при необходимости

Тестирование гипотез для увеличения выручки, анализ трендов и новинок

Отслеживание изменений, новостей, оферты в условиях работы маркетплейса

Делать продажи по товарам клиента в соответствии с планом продаж по KPI (при обязательной сохранение маржи и чистой прибыли)

Требования:

Успешный опыт в должности менеджера по работе с маркетплейсами от 2 лет

Знание и понимание условий и алгоритмов работы маркетплейса Wildberries/OZON, умение их использовать

Опыт в управлении продажами на маркетплейсе Wildberries и OZON

Готовность к работе с большим количеством информации, в том числе с Excel таблицами, Word, Гугл и яндекс диск, СРМ

Многозадачность, активность и инициативность

Умение слышать и говорить о проблемах, задавать вопросы

Умение решать возникшую проблему быстро

Навыки настройки внешней и внутренней рекламы (блогеры, тг каналы, контекстная реклама)

Знание и умение работать с SEO-оптимизацией на маркетплейсе Wildberries и OZON

Работа с сервис-аналитическими платформами

Внимательность, упорядоченность, ответственность

Коммуникабельность и амбициозность

Нацеленность на результат и хороший заработок

Условия:

Работать удаленно из любой точки мира.

Возможность карьерного роста

Мы постоянно привлекаем новые инвестиции и ставим амбициозные цели

Стабильная заработная плата, без задержек (Оклад + % с продаж) , окончательное решение по результату собеседования