"Александрия" - это ведущая сеть медицинских клиник в Нижнем Новгороде, предоставляющая комплексные медицинские услуги более 120 тысячам пациентов в год. Мы ценим качество обслуживания, современные подходы в медицине и комфорт наших пациентов.

Мы ищем активного кандидата, готового учиться, расти и применять свои идеи на практике. Если вы любите воплощать свои идеи в жизнь, доводить задачи до результата. Взаимодействовать с сильными специалистами в коллективе, тогда ждем вас на этой должности!

Основные задачи и обязанности:

● Работа с информационным контентом врачей: получение, согласование и размещение описательных карточек профиля врача на сайте и на медицинских порталах.

● Настройка и обновление фильтров поиска по специализации, клинике, услуге, ФИО врачей для удобства пользователей.

● Регулярное обновление информации на сайте, порталах, гео-сервисах, включая акции и программы.

● Создание контента для СМИ, включая статьи, интервью, сценарии и тезисы к видеороликам, а также контроль за исполнением заданий дизайнерами.

● Ведение, запуск и поддержка рекламных кампаний в Яндекс, 2ГИС, социальных сетях.

● Настройка и ведение личного кабинета в системе ОнДок.

● Организация рекламных мероприятий, фотосессий и конкурсов.

● Ведение индекса NPS и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.

● Работа с жалобами клиентов, подготовка ответов и координация действий с филиалами и контактным центром.

● Подготовка и реализация рассылок, настройка сегментации аудитории.

● Подготовка и контроль за прохождением модерации информации о врачах на медицинских порталах.

● Подготовка полиграфии и контроль за ее печатью.

● Координация работы с внешними подрядчиками и контроль оплаты счетов.

● Техническая поддержка и обновление сайта в сотрудничестве с подрядчиками.

Контроль за объектами и системами:

● Контроль за работой личного кабинета в системе ОнДок и ПО CoMagic для эффективного взаимодействия с пациентами.

● Взаимодействие с подрядчиками и контроль за своевременной оплатой счетов.

● Управление командой сотрудников и контроль за выполнением поставленных задач.

● Обеспечение бесперебойной работы сайта и ПО "Забота", инструмента для взаимодействия с пациентами.

● Контроль за выполнением показателей эффективности и разработка стратегии продвижения в социальных сетях.

Показатели эффективности:

● Объем и эффективность рассылок.

● Количество записей через систему "Забота" и личный кабинет.

● Активность пользователей в личном кабинете и число новых записей через него.

● Динамика количества первичных пациентов и их доли в общем трафике.

● Среднее количество приемов на одного пациента.

● Количество и конверсия лидов через различные каналы, включая социальные сети, рекламные кампании и медицинские порталы.

● Анализ посещаемости сайта, конверсии записи и эффективности акций и рекламных кампаний.

Требования к кандидату:

● Опыт работы в аналогичной должности.

● Профессиональные навыки работы с контентом, знание SEO и CMS.

● Аналитические способности, внимание к деталям.

● Грамотность.

● Знание графических программ и редакторов, видеоредакторов.

● Знание Excel.

● Умение работать в команде, соблюдать сроки.

● Обучаемость и аккуратность.

Условия работы:

● Возможность профессионального и карьерного роста.

● Пятидневная рабочая неделя. Полная занятость, график работы с 8 до 17:00 или с 9 до 18:00.

● Офис в центре города, на ул. Ошарской, 65 к1.

● Оформление согласно ТК РФ.

● Своевременная выплата заработной платы.

● Конкурентоспособная заработная плата и полный социальный пакет. Оклад от 50 000 р. Система мотивационных надбавок.

● Испытательный срок от 1 до 3 месяцев.

● Скидки на лечение в сети клиник “Александрия” для сотрудника и членов его семьи.

● Корпоративные праздники и мероприятия для сотрудников.

Как подать заявку:

При отклике на вакансию, напиши почему мы должны взять именно тебя. Таких кандидатов мы рассмотрим в первую очередь. После отклика тебя ждем небольшая анкета и тестовое задание.

Обязательно пройди эти этапы, ведь даже если мы не начнем работать сейчас, ты попадешь в кадровый резерв!

Откликайся и давай переходить к следующим этапам! Ждем тебя в команде!

Контент-менеджер