Группа компаний «Арни» - лидер в области аутсорсинга для медицинских учреждений. Мы используем только инновационные технологии, предоставляя услуги по выполнению функций младшего медицинского персонала, дезинфекции помещений, благоустройству и содержанию прилегающих территорий.

Мы ждем от вас:

Умение работать в режиме многозадачности
Опыт работы в call-центре
Опыт работы с CRM
Аналитические и логические навыки
Грамотную устную и письменную речь
Умение общаться с людьми, доброжелательность, вежливость

Предстоит решать следующие задачи:

Обработка обращений сотрудников по телефону и в онлайн-чатах
Работа с типовыми сообщениями по регламенту с использованием базы знаний
Передача обращения в другую службу или решение проблемы на своем уровне
Создание и заполнение заявки в CRM Bitrix
Сбор и аналитика данных по сотрудникам
Аналитика данных по опросам и занесение в базы данных

Мы предлагаем:

Работу в крупной компании-лидере рынка;
Перспективы карьерного и профессионального роста;
Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
Работу в команде единомышленников;
Возможность реализовать себя в интересных проектах;
Полностью белая заработная плата 70.000 (на руки), включая KPI;
График работы 2\2 с 9:00 до 21:00;
Мы готовы Вас обучать и развивать если видим, что Вы с нами на долго;
Место работы в шаговой доступность от м. Смоленская.

Подбор проходит в 2 этапа: видео-интервью и очное собеседование в офисе.

Специалист службы поддержки