Управляющий директор CRM\Campaign

Мы - часть CVM команды Газпромбанка. Развиваем направление кросс-продаж розничных продуктов в сегменте лидов (aka проспекты) через инструменты CRM. Наша задача - "дотянуться" до пока еще не клиента всеми возможными способами, предложить ему нужный продукт в нужное время, чтобы привлечь его в Банк. Для достижения целевых результатов мы развиваем ML инструменты, автоматизируем передачу данных, создаем новые каналы для доставки предложений в приложения экосистемы Газпромбанка и многое другое. Ищем человека, который станет одним из лидеров этого направления, среди задач которого будет:

Обязанности:

• Поиск и внедрение новых механик привлечения клиентов в сервисах экосистемы Газпромбанка
• Взаимодействие с Продуктами в Банке для получения лучших условий для нашего сегмента
• Работа с командой Data саентистов в роли заказчика, который может сформулировать, что хочет и почеленджить результат
• Работа с командой аналитиков для запроса нужных данных и поиска инсайтов

Наш идеальный кандидат :

• Опыт работы с холодной базой через инструменты целевого маркетинга: sms, push, email
• Опыт управления команд в CVM направлении
• Понимает как работают инструменты ML в розничном бизнесе банков
• Имеет опыт подготовки емких и понятных отчетных слайдов и их доклада для руководителей уровня B-1
• Имеет опыт управления бэклогом разнотипных задачи и принятия самостоятельных решения для приоритезации
• Понимает как работают продукты банка (кредитование, карты, пассивы) и может анализировать продуктовые показатели и воронки
• Базовые знания SQL
• Опыт работы в экосистемных проектах ​​​​​​​
• ​​​​​​​​​​​​​​