Системный аналитик

Обязанности:

• Проведение интервью с участниками и владельцами бизнес-процессов;
• Описание, анализ и моделирование бизнес-процессов ("as-is", "to-be");
• Реинжиниринг бизнес-процессов;
• Написание регламентирующей и технической документации по бизнес-процессам (регламенты, инструкции);
• Участие в процедурах согласования разработанной документации с владельцами процессов;
• Участие в аудите бизнес-процессов, проведение анализа ключевых показателей эффективности бизнес-процессов, подготовка отчетности

Требования:

• Опыт работы IT аналитиком от 2-х лет;
• Умение систематизировать и описывать бизнес-процессы;
• Знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN, UML, и т.д)
• Опыт применения в работе методологии ITIL/ITSM, внедрение и постоянное улучшении ИТ-процессов.