ПЕРВЫЙ БИТ - международный интегратор ИТ решений. Более 24 лет мы создаем уникальные решения для наших клиентов на базе широкого стека ИТ технологий.

Сейчас мы ищем людей, которым интересно исследовать мнение клиентов о качестве нашей работы посредством проведения телефонного интервью - опроса.

Присоединяйся к нашей команде, если ты любишь общаться с людьми, готов расти и развиваться вместе с нами! Интересная работа, профессиональный рост и яркая корпоративная жизнь ждут тебя!

Личностные характеристики:
• Системное мышление, дисциплинированность, исполнительность;

• Высокая самоорганизованность (самостоятельность в работе);

• Готовность брать на себя ответственность за принимаемые решения;

• Умение работать в условиях неопределённости (нехватки информации);

• Умение слушать и отстаивать свою точку зрения (грамотная аргументация).

• Умение работать в команде;

• Высокая самообучаемость (обязательно).

Требуемые компетенции:

• Опыт работы в должности системного аналитика от двух до шести лет;

• Высшее техническое образование;

• Развитые коммуникативные навыки (опыт в ведении переговоров);

• Умение определять границы систем и зоны их ответственности;

• Знание, как выделять подсистемы и их функции;

• Умение находить явные и неявные требования для поиска решений;

• Умение составлять User story;

• Постановка задач разработчикам, декомпозиция больших задач;

• Умение читать и писать SQL-запросы;

• Понимание производственного процесса разработки и поддержки ПО в разрезе различных методологий и подходов (Agile, Waterfall и пр.);

• Знание нотаций (BPMN, IDEF, UML);

• Опыт разработки технической документации и пользовательских инструкций, подготовки ТЗ на разработку;

• Погружение в предметную область и составление её описания;

• Приветствуется знание языков программирования.

Основной функционал: Разработка метрик и отчетности Дирекции клиентского сервиса. Аналитика данных с выводами и рекомендациями.