Обязанности:

Системное администрирование ИТ-инфраструктуры.
Обеспечение технической поддержки пользователей ИТ-инфраструктуры (выполнение функций Service Desk).
Учёт, анализ и решение инцидентов, запросов на обслуживание и запросов на изменение, планирование и управление ресурсами группы технической поддержки.
Ввод в эксплуатацию и сопровождение аппаратных средств, системного и прикладного программного обеспечения.
Разработка планов аварийного восстановления работоспособности оборудования и программного обеспечения, и их реализация в случае чрезвычайных ситуаций.
Учет ИТ-активов, поддержание в актуальном состоянии базы данных управления конфигурациями (CMDB).
Аудит используемого программного обеспечения.
Участие в проектах по модернизации ИТ-инфраструктуры.
Формирование базы знаний по решению инцидентов и запросов пользователей ИТ-инфраструктуры.
Консультирование пользователей.

Требования:

Высшее профессиональное образование.
Знание процессов эксплуатации ИТ-инфраструктуры, предоставления и поддержки ИТ-услуг и сервисов (ITIL/ITSM)
Знание ОС семейства Windows на уровне системного администратора.
Знание основ построения компьютерных систем и сетей, сетевых технологий и протоколов, аппаратное и программное обеспечение.
Знание правил технической эксплуатации оборудования компьютерных систем и сетей, компонентов СКС, систем связи и телекоммуникаций.
Знание основ обеспечения информационной безопасности.
Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической литературы.

Условия:

График работы: с 8-00 до 16-30 часов, пятидневка.
Оформление по ТК РФ.
Возможны командировки.
Конкурентная заработная плата по итогам собеседования.

Ведущий системный администратор