Менеджер отдела рекламаций / Менеджер отдела сервиса

В компанию Garda Decor (бренд дизайнерской мебели) требуется Менеджер по рекламациям.

Обязанности:

• принятие, учет, рассмотрение рекламаций, подготовка ответов на претензии
• ведение переговоров с заявителями претензий и оперативное реагирование на них
• составление и предоставление отчетов руководителю

Требования:

• навык разрешать конфликтные ситуации
• уверенное знание ПК, программы 1С
• самоорганизация в работе и пунктуальность

Условия:

• территориально - метро Молодежная
• график работы 5/2 с 9-18
• полностью белая заработная плата, оформление с первого дня по ТК РФ