Комьюнити-менеджер / DevRel в YNDXFamily (AlumniHub)

от 80 000 до 150 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

AlumniHub

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Что такое AlumniHub?

Это сеть сообществ выпускников больших технологических компаний, которая помогает участникам запускать и масштабировать компании, находить вдохновляющую работу и подработку и расти как профессионалы.

Что у YNDXFamily сейчас под капотом?

  • Платформы: Notion + Discord
  • ЦА: миддл+ специалисты из технологических компаний; 30% в России, остальные распределены по миру с большими хабами в Лондоне, Дубае, Берлине и Белграде
  • Активности: разбиты на 4 большие категории (предпринимательство, карьера, нетворкинг, ML)

Почему позиция крутая?

  • Дружный распределенный коллектив: у нас у всех горят глаза от того, что мы делаем и нам не важно в какой географии ты захочешь находиться завтра
  • Масштаб задачи: возможность проявить себя в развитии большого сообщества - целимся в 20+ тыс участников YNDXFamily по всему миру
  • Ускоренное профессиональное развитие: у тебя есть возможность (i) принять участие в создании своей платформы для комьюнити менеджмента и CRM, (ii) прокачать аналитическую мышцу, используя наши инструменты аналитики, (iii) расширить свой кругозор и обрести полезный социальный капитал через общение с классными участниками сообщества, (iv) расти как управленец и получать опыт запуска новых сообществ

Кого мы ищем:

  • Человек с опытом комьюнити-менеджмента 2+ года или DevRel опытом большой технологической компании
  • Знание английского языка на уровне B2 и выше: мы будем дальше расширять сеть сообществ на иностранные технологические компании и для нас важно, чтобы обмен опытом между комьюнити менеджерами наших сообществ осуществлялся эффективно
  • У тебя классные soft skills и при этом ты системный человек с опытом организации мероприятий и ведения проектов
  • Опыт работы в Яндексе будет большим преимуществом

Задачи:

I. Онбординг новых участников:

  • Выстраивать эффективную коммуникацию с новыми участниками сообщества, собирать обратную связь и предлагать варианты улучшения процесса онбординга
  • Улучшать процесс онбординга для увеличения вовлеченности в активности сообщества. Например, вовлечение заинтересованных в поиске работы в карьерные активности сообщества
  • Проводить регулярные Welcome-встречи в сообществе для комфортного онбординга новых участников

II. Вовлечение

  • Help requests: тэгать тех, кто может помочь с ответами на запросы участников, самостоятельно отвечать на вопросы, формировать FAQ, вовлекать людей в болталку (чат для просто «поговорить»)
  • Организация онлайн и регулярных офлайн мероприятий в разных географиях, сбор фидбэка у участников по прошедшим ивентам, подбор модераторов для онлайн встреч
  • Организация работы с разными ролями в сообществе:
    1. Активисты: онбординг участников сообщества, которые готовы активно вовлекаться в развитие сообщества, погружение их в бэклог проектов сообщества, определение модераторов митапов из числа активистов, вовлечение в вопросы верификации заявок новых участников
    2. Гео лиды: общение с активными участниками, которые готовы помогать с адаптацией вновь переехавшим участникам сообщества, проводить оффлайн встречи и формировать базы знаний. Пока роль не сформирована помощь в организации оффлайн встреч и формирование базы знаний по локации (если иностранная локация). Может быть бронирование мест и поиск спикеров под встречи из числа участников
    3. ML лиды: развитие этой роли, проведение митапов полезных для участников сообщества и помощь с организацией востребованных ресерчей внутри сообщества
  • Организация регулярных e-mail рассылок (раз в 2 недели): подготовка ивентов для рассылки, контроль их включения в шаблон для e-mail маркетолога, проверка перед публикацией, подготовка опросов
  • Регулярные диалоги (1-1, опросы) с участниками для запуска новых активностей

III. Администрирование

  • Анализ аналитики и предложение вариантов по улучшению метрик в зоне ответственности, контроль посещаемости мероприятий (количество и состав участников), сбор отзывов о пользе сообщества и историй успеха и др.

Команда-смежники

  1. Дизайнер
  2. Operations
  3. Маркетинг: SMM & контент, e-mail marketing (part-time)
  4. Аудио и видео редакторы (part-time)
  5. Продакт
  6. Ассистент

Условия:

  • Зарплата: 80к-150к net в зависимости от уровня и опыта кандидата
  • Форматы работы: удаленка

Ключевые навыки

Devrel
Английский язык
Аналитическое мышление
Системность
Организаторские навыки
Навыки межличностного общения
Деловое общение
Комьюнити-менеджмент

Контактная информация

AlumniHub

Сайт: alumnihub.io

Почта: не указана

Вакансия опубликована 30.05.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Парк культуры

Полный день

Подробное описание

30 июля

#

Москва

Савёловская

Полный день

Подробное описание

30 июля

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

8 мая