Менеджер проектов CRM

Привет! Мы нетмонет — цифровой сервис для бизнеса, в котором люди работают с людьми.

К нему подключено более 20 тысяч клиентов, включая рестораны, кафе, бары и другие заведения сегмента HoReCa. Среди клиентов сервиса также есть салоны красоты, студии флористики, АЗС и так далее.

Первый продукт компании — электронные чаевые. В 2023 году компания запустила возможность оплаты счёта по QR-коду, электронное меню и предоплаты.

Сейчас мы находимся в поиске крутого менеджера проектов, который будет менять и создавать процессы, продумывать бизнес-логику, искать узкие места в нашей CRM

Задачи:

• Собирать бизнес-требования внутренних заказчиков
• Разрабатывать и поддерживать новые и текущие проекты CRM (Битрикс)
• Формировать дорожную карту и планировать доработки по проектам
• Взаимодействовать с подрядчиками по вопросам реализации проектов
• Анализировать и оптимизировать бизнес-процессы
• Повышать ценность продукта как для внутренних пользователей

• Интегрировать сторонние сервисы в CRM

• Опыт внедрения и доработки в CRM (преимущественно в Битрикс)
• Опыт в построении бизнес-процессов продаж и сервисного обслуживания
• Умение анализировать бизнес-процессы и находить в них узкие места
• Готовность глубоко изучать особенности бизнеса и продукта

• Работу над продуктом, которым уже пользуются множество людей
• Гибкие процессы и никакой бюрократии: у тебя будет возможность внедрять новые решения, не согласовывая их через множество инстанций, и видеть, как продукт меняется на глазах
• Развитие: мы не стоим на месте и предлагаем тебе расти вместе с нами
• Белое оформление по ТК РФ
• ДМС либо бонус на спорт/обучение/медицину/путешествие после испытательного срока
• Работу в гибридном графике и весёлый движ в офисе на м. Тульская

Мы очень ждём твоего отклика!