О проекте

Мы в поиске менеджера по развитию продукта в Контур.Школу.
Это платформа для профессионального онлайн-образования. С 2010 года более 1,2 млн человек со всей России прошли обучение в Контур.Школе. Ежегодно мы выпускаем около 30 000 дипломированных специалистов.
Сейчас мы ищем продакта на направление онлайна и монетизации. Чтобы максимальная доля клиентов подключалась, продлялась и обслуживалась онлайн.

Что нужно будет делать

Определять пользовательские сегменты и исследовать, чем отличаются их сценарии выбора обучения и покупок в онлайне. Поддерживать сценарии различных типов клиентов: физические лица, индивидуальные предприниматели, малый бизнес и корпоративные клиенты.
Активно работать с маркетологами продукта над оптимизацией воронок от первого посещения сайта до оплаты и подключения.
Драйвить эксперименты с инструментами подбора обучения и А/B-тестами для роста конверсии и увеличения доли онлайн-оплат.
Отвечать за процесс онбординга и подключения клиентов.
Погружаться в процессы маркетинга и продаж, синхронизировать бэклог разработки с целями маркетинга.
Формулировать стратегию развития онлайна на год вперед и доносить её до команды.
Оценивать и приоритизировать задачи, отметать лишнее, исследовать риски и ограничения, формулировать MVP-решения совместно с системным аналитиком.
Активно работать в партнерской позиции с бизнесом и руководителями образовательных направлений, чтобы пополнять бэклог гипотез и быстро их проверять.

Чего мы ждем от менеджера по развитию продукта

Формирования видения продукта, критериев его успеха.
Знания, чего хочет рынок: читать профильные чаты, погружаться в эдтех и гореть идеей того, что обучение — это инструмент достижения целей бизнеса, заказчики и пользователи, уметь отвечать на вопросы «зачем?», «для кого?» и «какую пользу это принесет продукту?».
Планирования краткосрочного и среднесрочного развития сервиса, участия в формировании стратегии развития цифрового и образовательного продукта.
Владения процессом планирования и разработки.

Нам важно, что продакт

Умеет формулировать бизнес-требования к функциональности, сопровождать разработку и доводить проекты до конца — важно обладать опытом в разработке веб-сервисов от 2 лет. Опыт в направлении edtech и сегменте b2b является преимуществом.
Автономный и самоходный профессионал, с опытом решения сложностей и адаптивностью к изменениям.
Имеет хорошие исследовательские скиллы: способен самостоятельно выбрать методику и провести исследование, собрать данные и презентовать выводы на их основе разному портрету внутренних пользователей.
Умеет вести бэклог и приоритизировать его, сохраняя фокус на стратегических целях и удерживая в поле зрения большую картину. Контрольный вопрос: «как это повлияет на продукт в целом и на работу смежных команд?».
Имеет сильные навыки коммуникации со стейкхолдерами, договаривается в различных ситуациях с использованием прозрачной аргументации и учитывает стоимость решения для каждой из сторон.
Умеет рассказать о проблеме, ценности и концепции решения через JTBD и user stories.
Умеет проектировать клиентский путь (CJM) и пройти его самостоятельно, чтобы отловить логические ошибки и почувствовать на себе проблемы пользователя.
Собирает обратную связь из разных каналов: как от внешних клиентов, так и от внутренних.
Приоритизирует задачи в бэклоге в соответствии с целями и ценностью, которые стоят перед продуктом.

Мы предлагаем

Свободу настраивать и улучшать процессы взаимодействия со смежными командами наряду с возможностью внедрять изменения для роста эффективности разработки.
Возможность влиять на широкий спектр продуктов: не только платформа, но и процесс обучения пользователей, результативность и достижение целей. Вы будете не исполнителем поручений руководителя, а командным игроком, который наряду с бизнес-лидерами несет ответственность за коммерческую успешность Школы.
Уровень дохода, который зависит от ваших профессиональных знаний и навыков, и достижения продуктом качественных результатов.
Мы поддерживаем участие в конференциях, митапах и обучающих проектах. Наши деврелы помогут написать статью на Хабр, снять видео или подготовиться к выступлению на конференции.
У нас сильное профессиональное сообщество: регулярно проводим техническую конференцию Конфур, обмениваемся опытом между командами. Всегда найдется, с кем посоветоваться.

Product Owner в Контур.Школа (Middle)