Бизнес / системный аналитик по написанию чат-ботов (Банк)

Обязанности:

- Разработка сценариев для чат-ботов на основе анализа бизнес-процессов департамента по общению с клиентами банка.

- Создание диалоговых сценариев, блок-схем и UML-диаграмм.

- Проведение аналитики и генерация правил для входа сценария.

- Настройка интеграционных сценариев для реализации самообслуживания - пользователей при коммуникации с банком.

Требования:

- Опыт работы бизнес аналитиком или системным аналитиком по написанию сценариев для чат-ботов в финансовой сфере.

- Законченное высшее образование.

- Опыт работы с диалоговыми решениями на базе искусственного интеллекта будет преимуществом.

- Умение разрабатывать новые и улучшать существующие сценарии на основе потребностей пользователей и внешних изменений.

- Знание технологий и методов и искусственного интеллекта.

- Стэк: Excel, Power Point, ARIS, Visio

- Навыки описания процессов по BPMN. Базовое знание SQL, Python (желательно).

Условия:

- Работа в офисе 5/2

- Отличный социальный пакет, включающий много различных льгот и программ