Контент-менеджер

Обязанности:

• публикация, актуализация статей для голосового помощника и базы знаний;
• поддержание уникальности и непротиворечивости статей в базе знаний;
• формирование аналитической отчетность по функциональности в базе знаний, в том числе по активностям пользователей и востребованности статей, а также по результатам опросов пользователей;
• обогащение ключевыми словами поисковой модели базы знаний;
• организация и проведение опросов пользователей в рамках оценки уровня удовлетворенности базой знаний;
• разработка рекомендаций, обучающих материалов для пользователей в части порядка применения базы знаний.

Требования:

• высшее образование;
• опыт разработки документов, учебных материалов или дайджестов от одного года;
• уверенный пользователь MS Office Excel (уметь применять функции проверки и поиска, создавать сводные таблицы, применять форматирование, устанавливать запрет на ввод данных задним числом, создавать графики, создавать макросы);
• уверенный пользователь MS Office Power Point (визуальная грамотность, умение создавать презентации в сжатые сроки с учетом целевой аудитории).

Условия:

• трудоустройство согласно Законодательству;
• конкурентная заработная плата;
• профессиональное обучение и развитие;
• добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
• корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
• спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
• возможность построить карьеру в ведущем банке России.