от 400 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Юздеск — это платформа для поддержки клиентов в текстовых каналах связи. Мы входим в реестр аккредитованных IT компаний.
Наша работа — саппортить саппорт. Мы помогаем компаниям улучшать качество клиентского сервиса за счёт автоматизации и аналитики работы отдела поддержки.
С нами работают уже более 400 компаний, среди них Мегафон, Redmond, Банк Открытие, Билайн, Skillbox, Simplewine, Boxberry, igooods, CДЭК и др. Каждый день тысячи агентов поддержки работают в системе и помогают клиентам разных компаний быстро и качественно решать любые вопросы.
Мы ищем продакт оунера, который возьмет на себя управление продуктом и обеспечит кратный рост бизнес метрик.
Цель: увеличение ARPU, LTV и MRR за счет нового функционала продукта и улучшения текущих стабильности и производительности.
Что предстоит делать:
Требования:
Работа в Юздеске это:
Удаленный или гибридный формат (если ты в Москве: несколько дней в неделю работа в классном новом офисе (м. Цветной бульвар), остальные дни — из дома. Дни обговариваются с руководителем);
Уровень дохода - готовы обсуждать финальную цифру по итогам собеседования;
Оформление по ТК РФ и возможность иметь все привилегии сотрудника ИТ-компании;
Работа с классным и востребованным продуктом, где каждый день ты видишь результат своей работы;
Забота от компании: у нас хороший пакет ДМС со стоматологией и психологом с возможностью подключить близких и детей к программе, а еще каждый квартал у всех сотрудников есть возможность взять 3 дня дополнительных выходных;
Корпоративы, обучение за счет компании и ежегодная клиентская конференция ConfUse с тимбилдингом после нее - мы приглашаем всех наших сотрудников и оплачиваем им проезд и проживание в Москве на несколько дней.
А еще:
Это значимая работа. Ты каждый день можешь влиять на представление миллионов людей о клиентском сервисе;
Это возможность работать рядом с людьми, у которых есть, чему научиться;
Наши сотрудники — как наши клиенты: мы их искренне любим, ценим и готовы делать так, чтобы с каждым днем команда становилась лучше.
Мы — аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково. У нас много свободы и возможностей делать с нуля и видеть рост от своих действий, быть не просто винтиком, а влиять на то, каким будет наш бизнес.
Мы за систему и процессы, но против бюрократии. Мы отбираем лучших и не идём на компромиссы. Мы строго спрашиваем результат, но даём карт бланш в способе достижения.
При отклике на вакансию, пожалуйста, напиши, чем именно тебя заинтересовал Юздеск и почему ты хотел(а) бы присоединиться к нам?
Адрес
Москва, 1-й Колобовский переулок, 27/3с3
Контактная информация
Юздеск
Сайт: usedesk.ru
Почта: founders@usedesk.ru
Вакансия опубликована 03.06.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
Не указана
Санкт-Петербург
Балтийская
Полный день
Подробное описание
2 августа
Москва
Арбатская
Полный день
Подробное описание
1 июля
от 220 000 до 320 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
2 мая