Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
VK — место встречи лучших.
Вместе мы создаём новые проекты в онлайне и не только. Каждый день развиваем технологии и сервисы, которыми гордимся. И не хотим останавливаться на достигнутом.
Мы — это VK Team, команда профессионалов, которые объединились ради больших свершений. В VK возможно всё. А с VK Team легко воплощать мечты в реальность.
VK Play — площадка для любителей игр, разработчиков и авторов контента. Мы объединяем в себе каталог игр, стриминг, киберспорт, новостное медиа, а также облачный гейминг и околоигровые сервисы.
На площадке представлены игры на любой вкус — от лёгких головоломок до хардкорного экшена с возможностью запускать игры через сервис облачного гейминга с любого ПК. Для разработчиков есть возможность публиковать как F2P, так и премиум-проекты. Для фанатов киберспорта VK Play также проводит любительские и профессиональные, открытые и эксклюзивные кибертурниры. Для стримеров — прямые трансляции на VK Play Live, возможность просматривать и вести стримы, создавать платные подписки на канал.
Чем предстоит заниматься:
— отвечать на обращения пользователей и партнёров по теме работы продуктов VK Play на русском и английском языках;
— взаимодействовать со смежными службами — по внутренним кейсам и по самым базовым;
— модерировать основной FAQ поддержки;
— общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.
Эта должность идеально подойдёт, если вы:
— знаете, как работают игровые платформы — например, Steam, Uplay, Epic, Battle.net и остальные;
— геймер уровня «профи» — имеете большой опыт в single-player, MMOG и даже мобильных проектах;
— умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;
— готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;
— доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы;
— знаете английский язык на уровне не ниже Upper Intermediate;
— продуктивны, пока все спят, а фраза «график два через два с ночными сменами» не вводит вас в ступор;
— знаток базовых сетевых технологий и принципов построения компьютерных сетей.
Будет плюсом:
— способность читать и понимать разнообразные логи;
— понимание, как работают современные веб-приложения, Windows и UX-системы, сети, почта;
— понимание общих принципов стриминга и управления удалённым ПК.
Работа в VK — это:
— возможность создавать продукты и сервисы, которые меняют к лучшему жизнь миллионов пользователей;
— крутая система онбординга и обучения в первые месяцы: возьмём за руку и бережно погрузим в процессы;
— амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста;
— совместные интересы и увлечения: помогаем раскрывать таланты и отлично проводить свободное время;
— работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом;
— программа благополучия: заботимся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников;
— компенсация спортивных активностей — 30 000 рублей в год.
Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы создавать сервисы и технологии, которые улучшают качество жизни миллионов людей.
Контактная информация
VK
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 04.06.2024 в г. Самара.
Похожие вакансии
от 150 000 до 300 000 ₽
Москва
Новые Черемушки
Полный день
Подробное описание
26 июля
от 120 000 ₽
Ростов-на-Дону
Полный день
Подробное описание
29 июля
от 50 000 ₽
Алапаевск
Удаленная работа
Подробное описание
14 июня