Бизнес-аналитик

Команда Трайба SberNBA Департамента данных и рекомендательных систем B2C ищет в команду аналитика для реализации проекта по созданию бизнес-процесса Платформы SberNBA (next best action), обеспечивающей различные виды коммуникаций с клиентами крупнейшего Банка страны в более чем 30 каналах и поверхностях.

Успешного кандидата ждет интереснейшая работа и погружение в бизнес-процесс уникальной на рынке Платформы SberNBA (полностью inhouse разработка), а так же возможность принять непосредственное участие в редизайне, улучшении процессов и клиентского пути.

Обязанности

• Глубокое погружение в процессы взаимодействия компонентов Платформы
• Понимание клиентских путей и возможностей Платформы
• Создание бизнес-процесса работы Платформы и детальное описание каждого этапа
• Участие в проектировании новой архитектуры (со стороны бизнеса)
• Поиск решений по оптимизации и улучшению бизнес-процесса и клиентского пути
• Поддержка бизнес-процесса в актуальном состоянии в условиях постоянных изменений
• Бизнес-анализ входящих инициатив (CR), влияющих на изменение процесса
• Формирование бизнес-требований в рамках инициатив команды
• Ведение и согласование документации в Confluence
• Участие в приемо-сдаточных испытаниях функционала (ПСИ)
• Консультации заказчиков и команд Платформы по бизнес-процессу

Требования

• Высшее образование
• Опыт работы бизнес- или бизнес и системным аналитиком от 3-х лет
• Понимания подходов бизнес-анализа и проектирования процессов
• Опыт описания бизнес-процессов (обязателен)
• Понимание архитектуры функциональных областей и интеграционных взаимодействий
• Навыки кросс-командного взаимодействия
• Готовность к большому количеству коммуникаций и изучению документации

Условия

• Работа в лучшем офисе по версии Best Office Awards 2022
• Возможность совмещенного графика: офис/удаленка (по договоренности)
• Стабильный оклад, бонус по итогам года
• ДМС, льготное страхования близких родственников
• Бесплатная подписка СберПрайм+
• Спортзал в офисе