Мы расширяем наш отдел и ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека с хорошей памятью, логическим мышлением, а также подкованного в теме IT.

Обязанности:

* Консультация и помощь по подключению мессенджеров WhatsApp, Telegram в CRM системах Битрикс, amoCRM, monday.com.

* Создание задач и баг репортов

* Взаимодействие с клиентами и командой разработчиков.

* Телефонные звонки клиентам (20%)

* Переписка с клиентами в чатах - (80%)

* Подключение к клиентам через Anydesk и TeamViewer.

* Использование админских инструментов для проверки и решения проблем пользователей.

Требования для работы:

- ПК/Ноутбук;
- Стабильный интернет скорость от 10 Мбит/с ;
- Наличие мобильного телефона с установленным приложением WhatsApp

Будет преимуществом если у вас есть эти навыки:

- Высокая скорость печати
- Пройденный ИТ курс
- Опыт работы с amoCRM и Битрикс24
- Знание иностранных языков

Условия работы:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ или Самозанятым
- Стабильную заработную плату 2 раза в месяц
- Удаленный формат работы
- Рабочий график 2/2 c 9.00-21.00 По Москве
- Ежеквартальные премии по результатам работы.

*Вакансия предусматривает выполнение тестового задания

Специалист технической поддержки (удаленно)