Дизайнер интерфейсов в операционное управление

Операционный домен – сердце процессов банка. Один из приоритетов домена сегодня – разработка решений для автоматизации и упрощения банковских процессов во всех сегментах бизнеса.

Задача Agile-команды «Request Management System» состоит в проектировании, разработке и развитии решения, которое позволит связать воедино разрозненные этапы обработки клиентских обращений и порождаемые в рамках него задачи на разные подразделения. Ключевая цель – обеспечить e2e обработку таких задач с полной прозрачностью состояния каждой на всех этапах

Мы ищем дизайнера пользовательских интерфейсов (UX/UI designer), который станет полноправным членом нашей команды и незаменимым участником процесса разработки. Эта роль даст возможность реализовать свои навыки и знания, получить опыт в редактуре и исследованиях, а также активно общаться с непосредственными пользователями создаваемого решения и видеть результаты своей и командной работы сразу после релиза.

Вам предстоит

• проектировать лаконичные и интуитивно понятные интерфейсы, основываясь на лучших практиках и дизайн-системе;

• проводить исследования и презентовать результаты команде и стейкхолдерам;

• проверять и улучшать дизайн-решения на основе пользовательских исследований, аналитике (CJM, JTBD) и обратной связи от непосредственных пользователей;

• анализировать потребности и сценарии использования;

• проводить дизайн-ревью;

• изучать внутренних пользователей, их задачи и контекст, а также процессы работы в комьюнити;

• активно взаимодействовать с владельцем продукта, техлидом, инженерами команды в проработке концепции, поиске проблем пользователей и методов их решений;

• взаимодействовать с разработчиками для реализации дизайна интерфейсов;

• аргументировать свои решения.

Наш идеальный кандидат

• имеет опыт работы в области продуктового дизайна от трех лет;

• имеет опыт проектирования многопользовательских систем с развитой ролевой моделью, достаточно интенсивной нагрузкой и значительной вариативностью реализуемых процессов;

• имеет портфолио с привлекательным UI и продуманным UX (desktop);

• умеет применять современные визуальные решения и паттерны;

• аккуратно работает со структурой макета в Figma и компонентами дизайн-системы;

• знает качественные и количественные методы исследований и опыт их проведения;

• умеет выстраивать партнерские отношения и продуктивно взаимодействовать с инженерами и стейкхолдерами;

• коммуникабельный и проактивный.

Мы предлагаем

• атмосферу развития, вдохновленную принципами Agile;

• команду профессионалов, готовых делиться опытом;

• участие в мероприятиях дизайн-комьюнити внутри банка;

• удаленный или гибридный формат работы: из дома и в комфортном офисе без дресс-кода;

• ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам;

• доплату к отпуску в январе и мае, три оплачиваемых отгула в год;

• льготные условия на продукты банка и программу корпоративных скидок у наших партнеров;

• профессиональные курсы и конференции.