UX Researcher (Delivery)

Мы — АТОМ. Разрабатываем электромобиль-гаджет и его версии для семьи, такси, каршеринга и службы доставки, а также собственный маркетплейс приложений и другие сервисы.

Мы ищем UX Researcher`а.

Нам предстоит решить множество сложных и интересных задач для автоматизации бизнес-процессов технического обслуживания, гарантийного ремонта, интеграции со станциями технического обслуживания на рынке РФ и Китая.

Наша цель — сделать удобный сервис, доступный одной кнопкой.

Чем предстоит заниматься:

• Совместно с UX Designer проводить тестирования создаваемых интерфейсов для определения проблемных зон UX/UI: коридорки, юзабилити тесты, SbS;
• Построение информационной и функциональной архитектуры, включая анализ архитектуры приложений конкурентов;
• Работать с внутренними и внешними заказчиками, собирать запросы и формировать цели исследований;
• Эффективно взаимодействовать с подрядчиками по вопросам поиска и рекрутинга респондентов;
• Подготавливать, проводить и модерировать прочие качественные и количественные исследования (Usability-тесты, построение CJM as is – to be, CustDev, глубинные интервью, фокус-группы, desktop research и др.);
• Систематизировать и обрабатывать полученные данные, готовить аналитические отчеты и давать практические рекомендации продуктовым командам;
• Презентовать результаты исследований и инсайты заинтересованным лицам компании.

Для нас важно:

• Высшее образование в области маркетинга, социологии, психологии, дизайна или смежных областях;
• Опыт работы не менее 2-х лет в продуктовой команде или исследовательских агентствах;
• Понимание подходов user-centered design и data driven design;
• Опыт работы с personas, user story/use case, JTBD;
• Готовность предоставить портфолио проведенных исследований и интересных кейсов;
• Английский язык не ниже Upper-intermediate.

Мы предлагаем:

• Высокотехнологичный продукт, которым хочется гордиться;
• Работу в международной команде;
• Трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании;
• Годовую премию и дополнительные бонусы в кафетерии льгот, которые можно тратить на питание, транспорт, ДМС со стоматологией, страхование жизни и имущества, фитнес, образование и другое;
• Офисный или гибридный формат работы (2–3 дня в офисе);
• Бесплатный доступ к платформе с обучающими курсами iSpring, спортивные командные игры и другие приятные мелочи.

Как будем общаться:

• Техническое интервью;
• Интервью с руководителем;
• Job offer.