АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года.

В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников!

Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд.

Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и пересматривает инфраструктуру существующих.

На сегодняшний день в компании реализуются множество масштабных проектов. У тебя есть шанс, стать частью нашей огромной команды, применить свои навыки, идеи и знания.

Обязанности:

Осуществление деятельности по внедрению стандартов и рекомендаций импортера в области Управления взаимоотношениями с клиентами на Дилерском предприятии;
Получение, хранение, обработка и аналитика клиентских данных. Контроль полноты и достоверности данных в CRM системе;
Организация и контроль деятельности подразделений, осуществляющих прямое общение с клиентами по телефону и электронной почте, через социальные сети, on-line;
Планирование, мониторинг и аналитики воронки продаж, предоставление отчетности по воронке продаж;
Внедрение в процессы взаимодействия с клиентами процедур, обеспечивающих выполнение требований законодательства в сфере получения, обработки и хранения персональных данных;
Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

Требования:

Отличное знание Excel;
Понимание взаимосвязи CRM-процессов и маркетинговых активностей;
Знание нормативных правовых актов, регламентирующих вопросы обработки и хранения персональных данных;
Навыки подготовки отчетов и презентаций

Условия:

Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня;
Оплачиваемые отпуск и больничный;
Место работы: Дилерский Центр BMW по адресу: ул. Зорге д.17, м. Полежаевская/МЦК Зорге;
График работы: 5/2;
Скидки на покупку и обслуживание;
Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании;
Льготные программы страхования/кредитования;
Профессиональный и дружный коллектив;
Поддерживающая атмосфера и приятный микроклимат в компании.

Оператор базы данных