Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Консультации пользователей по новому оборудованию и программному обеспечению
• Решение аппаратных и программных проблем с корпоративной техникой у пользователей
• Подключение и настройка периферийного оборудования
• Установка и настройка сетевого оборудования
• Профилактические работы по поддержанию максимальной производительности компьютеров пользователей и серверного оборудования

Требования:

• Желание и готовность работать с пользователями
• Неконфликтность
• Умение объяснить сложные вещи простыми словами приветствуется
• Знания компьютерного железа и периферии
• Знание линейки Microsoft на уровне системного администратора
• Знание серверных операционных систем Microsoft Windows Server 20XX на уровне опытного пользователя и выше
• Знание и понимание принципов работы Active Directory, DNS‚ DHCP‚ VPN‚ FTP‚ HTTP, Ethernet и пр.
• Знания принципов IP видеонаблюдения и IP телефонии
• Стремление получать новые знания
• Условия:
• Возможна удаленная поддержка пользователей
• Курсы повышения квалификации за счет компании
• Поддержка в процессе работы
• Корпоративная мобильная связь
• Обеспечение необходимыми расходными материалами, запасными частями и инструментом
• Оплачиваемый отпуск
• Испытательный срок
• Льготы как сотруднику аккредитованной IT компании России