Руководитель отдела технической поддержки (Standoff365)

Чем занимается Positive Technologies

Мы создаем продукты для кибербезопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов.

Мы разрабатываем сложные высоконагруженные системы, используем алгоритмы машинного обучения, обработки и анализа данных, опенсорс-решения и адаптируем их к нашим задачам. Часть наработок мы публикуем на GitHub. Прежде чем отдавать продукты заказчикам, мы проверяем их на себе.

У нас семь офисов в России (в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Томске и два в Новосибирске), поэтому продуктовые команды часто территориально распределены. Нас больше 2500 человек.

О продукте:

The Standoff 365 — платформа, созданная, чтобы объединить в себе сообщество специалистов по кибербезопасности с целью использовать навыки этих специалистов для развития индустрии ИБ.

Сейчас состоит из подпродуктов:

Bug Bounty — агрегатор между хакерами и бизнесом, где клиенты могут давать задачи на исследование уязвимостей, а хакеры получать вознаграждение за обнаружение этих уязвимостей.

Киберполигон — платформа для киберучений. Здесь хакеры исследуют инфраструктуры реальных объектов и пытаются реализовать недопустимые события, а команды защиты расследуют действия хакеров. На битве можно протестировать, как реализуются кибератаки, и оценить масштабы их последствий в безопасной среде, изучить сценарии реагирования на известные и неизвестные риски, исследовать взаимосвязи кибербезопасности и бизнеса. Существует в двух версиях: The Standoff (мероприятие) и The Standoff 365 Cyberrange.

Archer - клиент-серверное решение для улучшения механики игрового процесса на Полигоне Standoff. Archer выполняет следующие ключевые задачи:
- проверка работы уязвимых сервисов и артефактов игры;
- симуляция пользовательской активности;
- эмуляция хакерских атак.

Ищем себе в команду Руководителя отдела технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Выстроить работу отдела поддержки (1 линия) Киберполигона Standoff и программы bugbounty.

• Найм новой команды

• Техническая экспертиза внутри Отдела

• Межкомандное взаимодействие

Требования:

• Опыт выстраивания процессов технической поддержки с нуля

• Опыт управления командой от 2х лет

• Опыт администрирования продуктов microsoft

• Опыт администрирования linux-систем

• Знание сетевых технологий на уровне не ниже CCNA

• Технический английский (чтение + письмо)

Будет плюсом:

• Знание itil

• Опыт в devops (ansible, bash, powershell)

Что мы предлагаем:

• удобный график работы: удаленка/гибрид/офис;
• расширенный ДМС со стоматологией после первого месяца работы;
• шесть недель оплачиваемого отпуска в год;
• гибкое начало рабочего дня;
• зарплата – достойная, белая и вовремя
• умные, интересные, клёвые коллеги;
• внутренние клубы по интересам (outdoors, шахматный, книжный, винный, мафия и др.)
• частичная компенсация спорта/английского;
• участие в форумах, семинарах, конференциях; обучение за счёт компании;
• возможность присоединиться к футбольной и волейбольным сборным, для которых мы арендуем спортивные площадки.