Разработка стратегии социальных медиа:
Основная задача — определить цели, аудиторию, платформы и контент, который будет привлекать и удерживать внимание целевой аудитории. Изучить опыт похожих и смежных компаний в сфере продажи запасных частей (мониторинг зарубежных компаний)

Планирование и публикация контента: ежемесячно составление контент-календаря, с учетом задач компании и анализа лучших практик.

Создание контента: создание текстов, изображений, видео и других мультимедийных материалов, которые будут публиковаться на социальных платформах. ОП на регулярной основе предоставляет фото и видеоматериалы с живым контентом:

фото и видео отгрузок

фото и видео приема товара на складе
видео отзывы клиентов
монтаж видеороликов

Взаимодействие с аудиторией: включает ответы на комментарии, вопросы и обращения от подписчиков, а также стимулирование обсуждений и вовлеченности в сообществе. Передача запросов от клиентов в ответственному менеджеру в ОП

Анализ, мониторинг и отчетность: Следить за метриками и анализировать данные, чтобы понять эффективность стратегии и контента, а также определять возможности для улучшения. Формирование ежемесячной отчетности:

по количеству публикаций
охватам
подпискам/отпискам
количеству обращений в социальных сетях

Социальные сети:

ТГ канал

публикация аукционных предложений
публикация отзывов
публикация информации по новым поступлениями
работа с комментариями

оформить страницу в новой стилистике бренда
публикация аукционных предложений
публикация отзывов
публикация информации по новым поступлениями
подключать платное продвижение для постов
работа с комментариями

Youtube

публикация отзывов
публикация обзоров от ОП
оформление канала
работа с комментариями

Instagram

создание страницы
оформление в стилистике бренда
публикация постов
работа с комментариями

SMM-менеджер