SMM-менеджер

Разработка стратегии социальных медиа:
Основная задача — определить цели, аудиторию, платформы и контент, который будет привлекать и удерживать внимание целевой аудитории. Изучить опыт похожих и смежных компаний в сфере продажи запасных частей (мониторинг зарубежных компаний)

Планирование и публикация контента: ежемесячно составление контент-календаря, с учетом задач компании и анализа лучших практик.

Создание контента: создание текстов, изображений, видео и других мультимедийных материалов, которые будут публиковаться на социальных платформах. ОП на регулярной основе предоставляет фото и видеоматериалы с живым контентом:

• фото и видео отгрузок

• фото и видео приема товара на складе

• видео отзывы клиентов

• монтаж видеороликов

Взаимодействие с аудиторией: включает ответы на комментарии, вопросы и обращения от подписчиков, а также стимулирование обсуждений и вовлеченности в сообществе. Передача запросов от клиентов в ответственному менеджеру в ОП

Анализ, мониторинг и отчетность: Следить за метриками и анализировать данные, чтобы понять эффективность стратегии и контента, а также определять возможности для улучшения. Формирование ежемесячной отчетности:

• по количеству публикаций

• охватам

• подпискам/отпискам

• количеству обращений в социальных сетях

Социальные сети:

ТГ канал

• публикация аукционных предложений

• публикация отзывов

• публикация информации по новым поступлениями

• работа с комментариями

VK

• оформить страницу в новой стилистике бренда

• публикация аукционных предложений

• публикация отзывов

• публикация информации по новым поступлениями

• подключать платное продвижение для постов

• работа с комментариями

Youtube

• публикация отзывов

• публикация обзоров от ОП

• оформление канала

• работа с комментариями

Instagram

• создание страницы

• оформление в стилистике бренда

• публикация постов

• работа с комментариями