UX-исследователь

Мы – РТК ИТ, компания, оказывающая полный комплекс услуг по разработке и внедрению программных решений.

Каждый день на наших проектах задействовано 3600+ сотрудников, у нас 70+ направлений разработки различных решений. За 9 лет нашей работы мы успешно реализовали более 60 ИТ-продуктов.

О проекте:

Мы разрабатываем платформу под кодовым названием «Лукоморье» для полного цикла разработки программных продуктов российскими IT-специалистами в рамках импортозамещения иностранных решений.

Группа продуктов Лукоморье призвана полностью заменить стек иностранных продуктов Atlassian (Trello, Jira, Confluence).
Мы делаем самые удобные и красивые системы, которые являются полностью кастомизируемым инструментом для управления задачами.

Яга - это система, которая предназначена для управления проектами – от генерации идей до управления установкой релизов.

Ёжка – это упрощённая версия Яги. Прекрасно подходит для управления проектами небольших команд или индивидуальных задач.

Кощей - система управления знаниями, закрывающая нишу Confluence.

Проект находится на стадии активной разработки.

Чем предстоит заниматься?

• Проводить полный цикл ключевых исследований на продукте: Поиск, сбор и анализ информации о пользовательском опыте, работа с гипотезами;
• Опыт проведения глубинных интервью;
• Проведения интервью, usability-тестов, модерирования фокус-групп, опросов;
• Проведение тестов продуктов перед запуском, оценка их готовности;
• Обработка результатов исследования, выработка рекомендаций по улучшению интерфейса, поиск удачных решений в интерфейсах конкурентов;
• Подготовка отчетных материалов и защита результатов исследования перед заказчиком;
• Вместе с ключевыми сотрудниками кластера создать продуктовую стратегию;
• Участие в проектных командах по модернизации продукта на всех стадиях (прототип, дизайн, тестирование, приемка, анализ результатов);
• Улучшать дискавери-процессы в команде.
• Тесно работать со всеми участниками команды: дизайнеры, аналитики, заказчики.

Что нам требуется?

• Знание различных методик и инструментов для проведения UX-исследований;
• Знание основных UX-метрик;
• Опыт анализа пользовательских метрик в поисках причин проблем или идей для развития продукта;
• Опыт работы внутри продуктовых команд;
• Не боитесь высказывать и отстаивать свою позицию;
• Готовы заниматься не только исследованиями, но и работать над улучшением внутренних процессов;

Будет плюсом:

• Умение при принятии решений опираться на факты и исследования, направленные в первую очередь на улучшение пользовательского опыта и решения потребностей бизнеса;
• Опыт работы над задачами совместно с системными аналитиками и продуктоунерами;
• Умение отслеживать и разбираться в актуальных трендах (продуктовые, технологичные, отраслевые и т.п.), как в РФ так и в мире;
• Знание английского языка, на уровне чтения документации/исследований.

Что мы предлагаем?

• Удаленный формат работы либо гибридный формат работы в комфортном офисе г. Москвы, проспект Вернадского, 41 (БЦ Академик);
• Чай, кофе, фрукты в офисе в неограниченном количестве :)
• Возможность принимать участие в конференциях, проходить обучение за счет компании;
• Полностью "белая" заработная плата: оклад + квартальная премия;
• Действительно классный и удобный кафетерий льгот;
• График работы гибкий: начало работы с 08:00 до 10:00 МСК, окончание - с 17:00 до 19:00 МСК, Сб-Вс – выходные.