Менеджер it команды

Наш проект - система ведения и согласования стратегий по работе с клиентами

Наши пользователи – клиентские менеджеры департамента ключевых клиентов

Обязанности

• Анализ и описание бизнес-процессов организации, моделирование бизнес-процессов AS IS – TO BE
• Выявление и документирование бизнес-требований к ИТ-решениям
• Построение клиентских путей, формирование дорожной карты по развитию продукта
• Подготовка требований к пользовательским интерфейсам (UI/UX)
• Подготовка и проведение интервью с заказчиками (пользователями)
• Сбор и анализ обратной связи от заказчиков
• Подготовка презентационных материалов по проекту (продукту), написание пользовательских инструкций по продукту

Требования

• Высшее образование (экономика/управление/банки или финансы/менеджмент или project management IT)
• Уверенные навыки работы с Atlassian Confluence, Atlassian Jira
• Умение анализировать документацию, сопровождающую бизнес – процесс (ВНД, методологические рекомендации и т.п.)

Условия

• стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
• расширенный ДМС с первого дня для сотрудников и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера, регулярные внутренние и внешние митапы
• современный офис с зонами отдыха и спортзалом
• бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника