Менеджер отдела сервиса бренда мебели “TUROOM”

Здравствуй, наша команда будет рада знакомству с тобой!

Дизайн-студия мебели "TUROOM" основана в 2019 году Екатериной Лозовской. С тех пор мы изготавливаем фантастические проекты мебели на заказ комплексно в квартиры и загородные дома в премиальном сегменте.

Мы являемся постоянными участниками международных выставок по дизайну и мебели, такие как: "Интерьерный салон"; Интерьерная выставка ADD AWARDS.

Кого мы ищем?

Для реализации наших амбициозных планов, мы ищем менеджера отдела сервиса, схожего с нашими взглядами и ценностями, который вместе с нашей командой будет:

Совершенствовать качество сервиса:

• Организация и контроль логистики
• Организация и контроль установок
• Обработка и закрытие рекламаций

Для этого потребуется:

• Контролировать качество упаковки/погрузки и разгрузки/распаковки

• Координировать монтажные бригады

• Контролировать приемку изделий лично на объекте

• Решать форс-мажорные ситуации на объекте

• Закрывать претензии по рекламациям

• Отправлять уведомления заказчикам, обрабатывать заявки сервиса

• Ведение реестра претензий, отчетность

Ждем твой отклик, если ты:

• Направить опыт работы в сборке и монтаже мебели на административную эффективную работу

• Знаешь, что такое клиентоориентированность, ждешь хорошие отзывы больше всего на свете

• Грамотно распределять свое время, выстраивать системную работу

• Умеешь рационально управлять бюджетом, выделяющийся на монтаж

А что по условиям?

• Стабильная и конкурентоспособная зарплата, которая складывается из оклада + премии (прозрачной системы KPI);
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 в дизайнерском офисе-шоуруме в DESIGN DISTRICT DAA;
• Корпоративные мероприятия. Мы обожаем активный отдых и будем рады разделить его с тобой.

Присылай нам свое сопроводительное письмо, в котором "опиши одним словом лучшего установщика мебели" , что мы понимали, что ты внимательно прочитал нашу вакансию.

Давай вместе создавать красоту и вдохновлять мир – ждем тебя в нашей творческой семье "TUROOM"