Service Desk Specialist / Специалист технической поддержки в дивизион DevOps

Привет! На связи Devim.

Для начала – немного о нас

Мы – продуктовая it-компания: в финтехе мы уже 8 лет, разрабатываем финансовые сервисы и цифровые платформы любой сложности, системы интернет-банкинга и мобильные приложения с нуля, совмещаем разработку и интеграцию, внедряем CRM и создаём SaaS-решения.

Devim – это про финтех, свободу и непрерывное развитие.

Сейчас нам очень нужен Service Desk Specialist.

Если тебя влекут (а не пугают) разумные вызовы, ты жаждешь развития и роста – эта вакансия для тебя. Большое разнообразие сложных технических задач, возможность применить весь накопленный опыт и приумножить его – мы гарантируем.

Обязанности:

• Прием обращений и техническая поддержка команды разработки
• Решение инцидента или его дальнейшая эскалация
• Настройка и обслуживание офисной техники

Требования:

• Техническое образование;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Знание основ Linux. Опыт работы с Ubuntu Centos Almalinux;
• Работа c cli, bash/sh, базовый скриптинг;
• Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность;
• Навыки диагностики и устранения неполадок с ПО/сетью/железом.

Будет плюсом:

• Представление о том, что такое Grafana, Loki и в целом мониторинг.

Условия:

• Конкурентную зарплату – мы готовы отталкиваться от ожиданий кандидатов.

• Гибкий подход к рабочему графику – наш современный, уютный офис с соковыжималкой, массажным креслом и прочими плюшками находится в 10 минутах ходьбы от ст. м. «Старая деревня».

• Интересные задачи и возможность прокачать квалификацию – у нас продуктовая компания и сеньорная команда, а это значит: динамичные процессы, отсутствие бюрократии, профессиональные вызовы.

• Поддержку в стремлении к развитию: по запросу отправляем на профессиональные конференции и тренинги, делимся опытом и радуемся достижениям.

• Культуру открытости, прозрачности и здравого смысла – у нас нет формализма, есть драйв, отличные коллеги, с которыми приятно проводить время и воплощать в жизнь крутые проекты.

• Адекватное и технически грамотное руководство и неформальное обсуждение задач.

• Корпоративный английский для прокачивания скиллов и прочие бенефиты