Компания «Done» – творческое объединение профессионалов в сфере digital разработки, графического и веб-дизайна, креатива, коммуникации, геймификации, а также продуктового консалтинга.

Нам доверяют как корпоративные профильные лидеры рынка: «Яндекс», «Сбер», «Тинькофф» «Schwarzkoph», «Ceresit» «Якитория», «Фонбет» так и заказчики государственного сектора для реализации масштабных проектов: «Дальний Восток 2023», «Технологии Москвы», «Национальный Рэнкинг».

Мы ищем внимательного, проактивного и суперответственного Аккаунт менеджера, который возьмёт на себя клиентский документооборот и будет выстраивать прочные отношения с клиентами. Наш будущий коллега требователен к деталям, аккуратен, усидчив, многозадачен и умеет справляться с пиковыми нагрузками.

Основные обязанности:
• Day-to-day коммуникация с клиентом: брифинги, согласования, запросы информации, получение комментариев, регулярная отчетность, и т.д.;
• Взаимодействие с digital командой: постановка задач для специалистов, управление загрузкой, анализ результатов, контроль сроков исполнения задач;
• Выполнение функций связующего звена между клиентом и руководителем команды проекта: своевременно сообщать о проблемах и помогать их решать, планировать загрузку разработчиков;
• Умение самостоятельно управлять своей воронкой и процессом продажи (участие в обработке лида, переговоры, client onboarding, команда, сделка, оплата);
• Анализ инфраструктуры и бизнеса Заказчика, выявление потребностей, генерация проектов на основании полученных сведений;
• Участие в пресейлах, финансовых переговорах, тендерах;
• Участие в отчетных и стратегических встречах с клиентами (в том числе в формате личных встреч в Москве);
• Участие в ведении проектов под ключ (брифирование клиентов, составление КП, презентаций, план-графиков проектов).
• Участие в подготовке питчинга/презентаций и их проведение;
• Бюджетирование, формирование смет, контроль оплат;
• Ведение текущего клиентского документооборота, согласование новых договоров, необходимых отчётных и закрывающих документов по проектам;
• Контроль сроков и качества выполнения реализуемых задач;

Мы ожидаем, что Вы:
• Имеете опыт на аналогичной позиции в сфере digital от 3-х лет;
• Отличное понимание ИТ рынка заказной разработки, вендоров, продуктов, решений, проектов, современных тенденций;
• Умение работать на результат, управлять процессами. Структурированное мышление и техническая грамотность;
• Высоко развитые коммуникативные и презентационные навыки;
• Готовность быстро включаться в работу и достигать поставленных целей.
• Имеете развитые организационные навыки (как самоорганизации, так и в деловой среде).

Мы предлагаем:
• Комфорт: удаленка 5/2, с необходимостью проведения офлайн встреч с клиентами в Москве несколько раз в месяц;
• Поддержка: Развитая система адаптации. Объясним, как все устроено в компании и научим всему, что нужно. Работаем в команде не ради потраченного времени, а ради крутых и впечатляющих результатов!
• Мотивация: — Конкурентная заработная плата. Реальные возможности "прокачаться " в профессиональном плане наращивать темпы, насыщаться новым опытом и компетенциями, перспектива карьерного роста;
• Здоровый рабочий климат: Взаимодействие и сотрудничество в команде строится на доверии, взаимопомощи и открытости под компетентным руководством;
• Широкую экспертизу в профессии: У нас в команде отличная возможность поработать с крупными брендами, нестандартными задачами, действительно интересные кейсы, которые меняют digital среду. Мы используем разные технологии и стэки, поэтому ни один проект не похож на другой, и в каждый мы вкладываем частичку себя.

Кандидата на позицию ждет всего 2 этапа интервью. Мы гибкие и не стремимся затягивать рекрутинговый процесс.

Если вы хотите работать в профессиональной команде, вместе реализовывать комплексные проекты для крупнейших компаний страны и нацелены на результативное долгосрочное сотрудничество – откликайтесь на вакансию!

Account Manager (digital) / Аккаунт менеджер web-проектов