Обязанности:

Поддержка и консультирование пользователей Банка по работе с вычислительным оборудованием, стандартным прикладным обеспечением и оргтехникой;
Регистрация обращений пользователей, поступающих по всем каналам связи;
Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев);
Установка автоматизированных рабочих мест пользователей Банка, и настройка системного и необходимого прикладного программного обеспечения;
Диагностика ПК, поиск неисправностей и мелкий ремонт оборудования;
Подключение периферийного оборудования и настройка соответствующих программ для работы с ним;
Координация и контроль работ подрядчиков в Региональном центре (обслуживание печатной техники, компьютерного оборудования, телеком оборудования, платежного оборудования);
Проведение ежегодной инвентаризации ИТ-оборудования в Региональном центре (РЦ);
Организация и координация работ по переезду, закрытию, открытию офисов Банка в пределах РЦ;
Выполнение функций администратора безопасности АРМ обмена информации с ЦБ;
Ведение учета ИТ-оборудования в офисах РЦ, контроль его перемещения, организация процедур по списанию и утилизации оборудования;
Предоставление необходимой отчетности по запросу руководства.

Требования:

Высшее техническое образование;
Опыт работы в области поддержки пользователей не менее двух лет;
Уверенные знания:ОС семейства Windows (7 – 10), стандартного набора офисного программного обеспечения MS Office (2010 – 2016), PDF редакторов, антивирусного ПО (Касперский, Др. Веб, ESET) и т.д.; диагностики, настройки и ремонта пользовательского компьютерного оборудования.
Базовые знания:основных сетевых протоколов; AD; принципов построения и функционирования ЛВС, настройки сетей Wi-Fi, диагностики и конфигурирования сетевых устройств; диагностики и ремонта печатного оборудования;
ITIL и принципов работы в системах ServiceDesk;
Настройки и диагностики мобильных устройств на Android и iOS;
Знание базовых принципов настройки и функционирования систем защищенного обмена данными (с использованием Crypto Pro, «Сигнатура» и т.п.), в т.ч. с использованием аппаратных средств («Аккорд», «Соболь» и т.п.);
Приветствуется опыт работы с платежным оборудованием и банкоматами.

Условия:

Участие в инновационных, амбициозных проектах и задачах;
Возможность профессионального развития и роста;
Внутрикорпоративная культура, наполненная традициями;
Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
Добровольное медицинское страхование согласно внутренней Политике Банка;
Корпоративные скидки на товары и услуги партнеров в городах присутствия;
Место работы в пешей доступности от ст.м. Владимирская/Маяковская;
Условия оплаты обсуждаются индивидуально.

Отправляя резюме на данную вакансию, Вы тем самым подтверждаете, что:

Даете согласие на обработку АО «Банк Интеза», зарегистрированному по адресу: 101000, г. Москва, Петроверигский переулок, д.2 (далее –Банк), Ваших персональных данных, содержащихся в данном резюме, для целей возможного трудоустройства в Банке по данной вакансии, а также для формирования кадрового резерва Банка и рассмотрения Вашей кандидатуры на другие открытые или открываемые в будущем вакансии Банка;
Ознакомлены с Положением о внешнем кадровом резерве, размещенном на сайте Банка;
Действуете при этом в своей воле и в своем интересе. Настоящее Согласие действительно в течение 3 (трех) лет или до момента его отзыва

Системный администратор (2 линия поддержки)