Joom Marketplace — площадка для покупок товаров со всего мира. Joom Marketplace помогает людям сделать процесс покупок легким и развлекательным и открывает доступ к качественным товарам со всего мира. К текущему моменту у приложения Joom более 400 миллионов установок.

Joom Marketplace является одним из ключевых бизнесов Joom, международной группы компаний в сфере электронной коммерции, основанной в 2016 году в Латвии. В настоящий момент в Joom также входят следующие бизнесы: фармацевтический маркетплейс в Германии Onfy, платформа для оптовой торговли JoomPro. Офисы Joom расположены в Латвии, Китае, Гонконге, США, Германии, Португалии, Бразилии и России.

Сейчас команда развивает направление продуктовых исследований. Мы ищем исследователя, который поможет нам в регулярном тестировании новых продуктовых идей и выявлении точек роста продукта, связанных с опытом использования наших приложений и сайтов.

Наша основная сфера — международный e-commerce, однако опыт в сфере не так важен. Главное — умение взаимодействовать с заказчиками, хорошая приоритизация задач, структурный подход к организации проектов и четкое донесение результатов исследований до заказчиков.

Мы ценим нацеленность на результат и не любим работать «в стол». Исследователи в Joom глубоко погружены в работу команд-заказчиков, фиксируют, как исследования влияют на решения и напрямую влияют на развитие продуктов и компании.

Задачи

Проведение продуктовых исследований (преимущественно UX и CX) от постановки исследовательского вопроса до подготовки отчета и донесения результатов до заказчиков
Юзабилити-тестирования (модерируемые и немодерируемые)
Немодерируемые количественные UX-исследования
Глубинные интервью
Опросы пользователей
Работа со вторичными данными (фидбек пользователей; триангуляция данных вместе с командой аналитики)

Требования

Психологическое, социологическое или маркетинговое образование
Опыт проведения качественных исследований (на стороне заказчика или в агентстве)
Опыт проведения количественных исследований на стороне заказчика
Знание математической статистики
Английский язык – уровень C1
Хорошие навыки оформления и донесения результатов до заказчиков
Готовность к работе с нестандартными проектами

Будет плюсом

Знание других языков стран Европы и бывшего СССР

Условия работы

Гибкий график
Офис возле м.Белорусская
Возможность переезда в Лиссабон, Португалия с релокационным пакетом и визовой помощью
Бесплатные завтраки и обеды в офисе
Медицинская страховка для сотрудников и их детей, а также 100% оплата больничных
Корпоративное обучение: профессиональные мероприятия, тренинги, уроки английского и португальского языков
Совместные путешествия с командой раз в год, выездные мероприятия и крутые тимбилдинги

Перед откликом на вакансию, пожалуйста, ознакомьтесь с документом по ссылке: https://legal.joom.com/recruitment/JoomLLC_JoomLabsLLC_candidate_data_processing_consents.pdf

Обращаем ваше внимание на то, что отклик на вакансию означает, что вы соглашаетесь на осуществление обработки ваших персональных данных в соответствии с описанными условиями.

Product Researcher