Менеджер по заказам в интернет-магазин

от 40 000 до 60 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Funburg

Геологическая

г. Екатеринбург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Компании "Фанбург" (доставка цветов, воздушных шаров и подарков по Екатеринбургу и Москве) требуется менеджер по работе с клиентами.

Задачи:

  • консультирование клиентов и оформление заказов по телефону, в Битрикс24, мессенджерах, социальных сетях;
  • прием и подтверждение заказов, ведение базы данных заказов в 1С;
  • при наличии соответствующих навыков - выполнение задач по контент-менеджменту и SMM, что также увеличивает размер оплаты.

Вы нам подходите, если:

  • Имеете опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса и продаж. Если у вас нет такого опыта, но вы уверены, что это ваше призвание - тогда мы также готовы рассмотреть ваше резюме.
  • Знаете Битрикс24 или другую CRM, 1С, либо желаете и умеете разбираться в незнакомых программах.
  • Обладаете искренним желанием помочь клиенту, а не просто проговорить свои реплики по скрипту.
  • Обладаете эмоциональной устойчивостью и готовы работать с негативной обратной связью.
  • Позитивно настроены по отношению к клиентам и коллегам.
  • Умеете вести грамотный и эмпатичный диалог - значительная часть консультирования является письменным.
  • Способны работать в интенсивном режиме с максимальной концентрацией, не упуская ни одной детали.

Условия:

  • интересная позитивная работа в дружном коллективе, перспектива развития и карьерного роста;
  • 12-часовые смены, 9:00-21:00, 15-18 смен в месяц (также есть варианты смен на выбор 7:00-19:00 и 11:00-23:00);
  • работа в офисе (сотрудников на удаленную работу не рассматриваем).

Если это звучит как то, что вам подходит, то будем рады видеть вас в нашей команде!

Ключевые навыки

Телефонные переговоры
Работа с претензиями
1с: управление торговлей
Высокая скорость печати
Грамотность
Клиентоориентированность
Знание города
Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo
Crm
B2c продажи

Адрес

Екатеринбург, улица Луначарского, 221

Контактная информация

Funburg

Сайт: funburg.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 12.06.2024 в г. Екатеринбург.

Похожие вакансии

#

Екатеринбург

Удаленная работа

Подробное описание

21 августа

#

Екатеринбург

Геологическая

Полный день

Подробное описание

18 июля