Мы – дивизион развития Индийского филиала Сбера.

Наша цель – привнести лучшие практики российского банкинга на индийский рынок и не только. С нуля разрабатываем банковскую систему командой из 90 ИТ специалистов (с ростом до 500+ человек в 2024. Да, мы быстро растем) для покрытия всех потребностей филиала, используя при этом все современные инженерные практики – Agile/DevOps/CI/CD/Автотесты и т.д.

Наш продукт – Рабочее место клиентского менеджера Индийского филиала.

Мы с нуля создаем инструменты продаж для Индийского филиала, каталог продуктов, профиль клиента, рабочее место клиентского менеджера и много другое.

Наша команда:

Классический состав Agile команды – ВП, БА, СА, frontend и backend разработчики, QA. Работаем на единую цель, помогаем друг другу, собираемся не только по работе.

Часть команды в России, часть в Индии, и мы предлагаем тебе поработать в интернациональном коллективе!

Чем предстоит заниматься

собирать, анализировать и систематизировать бизнес-требования, генерировать идеи, предлагать решения с учётом принятых ограничений
создавать BRD, user-story и FSD, а также формировать требования к интеграциям
создавать и актуализировать модели/схемы бизнес процессов в стандарте BPMN
согласовывать бизнес-требования с Заказчиками и аналитиками от смежных АС
согласовывать технические спецификации на соответствие бизнес-требованиям
участвовать в демонстрациях доработок
анализ инцидентов в системах (3 линия поддержки)
участвовать в подготовке и проведении тестирования.

Что для этого нужно

умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме (на русском и английском), хорошие коммуникативные навыки
знание по предметной области: CRM, особенности продаж и инструментов в разных каналах, лидогенерация
опыт работы на позиции бизнес-аналитика в ИТ-компании или финансовой организации (CRM системы, фронт-офисные решения), в т.ч. опыт написания бизнес-требований – не менее 2 лет
знание основных инструментов и методик описания процессов (BPMN, UML)
навыки использования JIRA, Confluence
системное мышление
знание английского языка на уровне возможности разговаривать на профессиональные темы, чтения и создания документации на английском языке
готовность к командировкам в Индию
понимание работы в Agile (Scrum).

Будет преимуществом

умение интервьюировать сотрудников бизнес-подразделений, в т.ч. на английском языке
наличие опыта проектирования и внедрения CRM систем,
знание основ банковского учета
знание принципов построения обязательной операционной и аналитической финансовой отчётности
понимание методов интеграции систем
наличие опыта построения интерфейсов взаимодействия АБС
знание SQL (PostgreSQL), на уровне написания простых запросов
понимание процессов разработки и тестирования
высшее техническое или экономическое образования.

Работа у нас — это

амбициозные задачи и возможность проявить себя
стабильная работа в самом большом банке страны
прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата
ДМС и льготные кредиты
широкие возможности по обучению за счет компании,
мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы.

Бизнес аналитик (CRM)