AppMetrica — это сервис для аналитики мобильных приложений. Он помогает разработчикам и маркетологам анализировать поведение пользователей, оценивать эффективность рекламных кампаний и улучшать качество своих продуктов. Если тебе нравится общаться с людьми, разбираться в сложных кейсах, развивать и совершенствовать свои знания каждый день, то мы ищем именно тебя.

Что нужно делать:

Оперативно и качественно обрабатывать обращения клиентов в письменных каналах коммуникации, предоставляя грамотные и понятные ответы.
Взаимодействовать с другими отделами нашей компании для решения задач клиентов и улучшения сервиса.
Активно участвовать в улучшении сервиса, дополнять инструкции для пользователей и коллег.

Мы ждем, что вы:

Имеете стабильное высокоскоростное интернет-подключение для удаленной работы.
Владеете любым языком программирования на самом базовом уровне.
Понимаете что такое REST API и как оно работает.
Владеете грамотным устным и письменным общением.
Имеете способность эффективно работать с большими объемами данных.
Обладаете аналитическим мышлением и способностью решать разнообразные задачи параллельно.

Условия:

Официальное трудоустройство.
Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача.
Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.
Оплачиваемое обучение с первого дня работы.
Заработная плата, состоящая из фиксированной части и премии, отражающей ваш вклад и успехи в работе.
Компенсация расходов на интернет.
Специальные скидки от партнерских компаний.
Корпоративная культура, основанная на открытости и взаимопомощи, с возможностью расти и развиваться внутри компании.
Возможность работать в технологической компании, где вы сможете создавать сервисы, которые делают жизнь миллионов людей легче и эффективнее.

Специалист поддержки в AppMetrica