Специалист ИТ поддержки/Системный администратор

Почему с нами стоит работать?

• Мы предлагаем работу в одной из крупнейших девелоперских компаний города, мы стабильно развиваемся на рынке уже более 20 лет;
• Оформление по ТК РФ;
• Стабильный график работы с возможностью выбора начала рабочего дня (пн-пт, 08:00-17:00 / 09:00-18:00 / 10:00-19:00);
• У нас современный и эстетичный офис, неподалеку от метро Речной вокзал;
• Мы заботимся о своих сотрудниках и их иммунитете, поэтому у нас всегда в свободном доступе чай, кофе, лимон, имбирь.

Чем Вам предстоит заниматься?

• Обработка заявок от наших пользователей посредством Service Desk, телефона, e-mail и удаленного доступа;

• Контроль бесперебойной работы систем и устранение неисправностей программного обеспечения (Microsoft, 1С, Autodesk и т.д.);

• Проведение консультаций и инструктажей для пользователей;

• Подготовка пользовательской документации для поддерживаемых информационных систем;

• Установка ПО;

• Подключение внешнего оборудования (принтер, сканер);

• Крупноузловой ремонт ПК (в рамках первой линии поддержки);

• Ответы на телефонные обращения сотрудников предприятия по вопросам работы ПО и оборудования;

• Работа с ПО СКУД и систем видеонаблюдения.

Требования к нашим кандидатам:

• Профильное образование;

• Понимание принципов работы сетевого оборудования;

• Навыки диагностики неисправностей в работе ПК, принтеров;

• Базовые навыки владения администрированием компьютера и офисным программным обеспечением;

• Знание узлов ПК;

• Грамотная устная и письменная речь, умение разобраться в проблеме и описать её;

• Умение находить подход к людям с разными характерами;

• Понимание важности поддержки пользователей;

• Ответственность в любых задачах: от простых до сложных;

• Готовность к быстрому обучению и достижению результатов.

Ждем отклик и встречи с Вами!