Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Lingvoexpert преподает английский язык IT компаниям в России и зарубежом. Мы - школа с бутиковым подходом, и делаем особый акцент на сильной команде преподавателей и качественном клиентском сервисе.

Мы сотрудничаем с самыми передовыми и интересными компаниями в России и зарубежом. Гордимся репутацией надежного провайдера корпоративного обучения.

Нашими клиентами являются:

Selectel, Тинькофф, Epam Systems, First Line Software, Propellerads, My.Games и более 100 других IT компаний

В связи с расширением международного бизнеса, мы ищем менеджера по работе с корпоративными клиентами, который усилит сложившуюся уверенную тенденцию постоянного роста и развития.

Основные обязанности:

Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами:

• Сопровождение всего цикла сделки и операционное управление бизнес-процессами между школой и компанией-клиентом, включая договорные отношения, администрирование, учебный процесс и отчетность.

Выявление потребностей клиента и участие в формировании новых продуктов:

• Активное взаимодействие с клиентами для выявления их потребностей и предложений по улучшению существующих и созданию новых продуктов.

Работа на платформах Zoom, Edvibe, Alfa CRM:

• Постоянное взаимодействие с преподавателями, координация учебного процесса (95% коммуникации на английском языке).

Отчетность и аналитика:

• Подготовка регулярных отчетов о результатах работы и анализ ключевых показателей эффективности.

Требования к кандидату:

• Свободное владение устным и письменным английским, на уровне, достаточном для общения с международной командой и зарубежными клиентами.
• Умение адаптироваться под разные задачи.
• Проактивность, умение предлагать свои решения.
• Опыт работы в сопровождении клиентов. Будет круто, если это релевантный опыт из схожих областей (корпоративное обучение, обучение за рубежом, путешествия, рекламное агентство и т.д.) или опыт работы копирайтером/content manager.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу из любой точки мира (пожалуйста, укажите свою локацию в сопроводительном письме)

• Возможность получать выплаты в иностранной валюте

• Перспективы для профессионального и карьерного роста

• Корпоративное обучение английскому и испанскому

• Скидки до 50% на продукты компании для семьи и друзей

Финальные условия будут утверждаться с успешным кандидатом по результатам собеседования.