Менеджер сервисных проектов

OCS Distribution - федеральный дистрибьютор высоких технологий, инженерных решений, компьютерной и бытовой техники. Продажи и развитие бизнеса на рынке ИТ – дело, которым мы увлечены с 1994 года.

Чтобы усилить нашу сервисную команду, мы ищем коллегу на должность Менеджера сервисных проектов

Чем предстоит заниматься:

• Расчетами стоимости сервисной поддержки по проектным заказчикам.
• Планированием потребности ЗИП для проектов совместно с техническими экспертами и коллегами из смежных отделов.
• Координацией процесса исполнения сервисного контракта: общением с заказчиками/подрядчиками/поставщиками, планированием ресурсов, работ и контролем SLA.
• Организацией процесса оплат подрядчикам, составлением ежемесячных отчетов.
• Согласованием договоров и ДС на сервисное обслуживание.

Нам важно:

• Работа с серверным оборудованием в сфере продаж и сервиса.
• Знание номенклатуры запасных частей серверов/СХД/коммутаторов будет плюсом.
• Опыт аналогичной проектной работы в сфере сервиса.
• Работа с продуктами компании Naumen приветствуется.
• Опыт работы с 1C CRM будет плюсом.
• Знания процесса заключения договоров.
• Опыт ведения переговоров.

Мы предлагаем:

• Полностью официальные выплаты: фикс + квартальные бонусы (обсуждаются с кандидатом на собеседовании).
• График 5/2 с 10 до 18:00, удаленный формат работы.
• Постоянное обучение и совершенствование в технологиях и решениях, сертификация, внутренние тренинги.
• Редкие командировки.
• Социальные радости по принципу меню: кому питание, кому медицина или фитнес, а кому-то парусный спорт.
• А еще мы поддерживаем своих, когда в одиночку справиться с проблемой практически невозможно.