Инженер технической поддержки

Уважаемые кандидаты, обратите Ваше внимание, что вакансия предполагает полную занятость в офисе. Freelance и удалённую работу мы не предлагаем.

АВП Технология:

• Компания с 25-летней историей;
• Лидер в области разработки программно-аппаратных комплексов для железных дорог;
• Социальная стабильность и гарантия, соблюдение законодательства, "белая" зарплата и другие выплаты.

Обязанности:

· Осуществление поддержки и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающихся компьютеров и программного обеспечения;

· Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей (определение, локализация и устранение ошибок и сбоев);

· Подготовка рабочих станций, их настройка, модернизация и ремонт;

· Выполнение заявок на техническую поддержку офисной оргтехники: замена расходных материалов и мелкий ремонт;

· Взаимодействие с провайдерами.

· Монтажные работы: прокладка витой пары, установка сетевого оборудования.

Требования:

· Опыт работы в поддержке от года;

· Знание пользовательских ОС семейства Windows XP, 7, 10 (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами);

· Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам);

· Базовые знания основных сетевых служб (DNS, DHCP), общие представления о функционировании TCP\IP, WiFi;

· Знание продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт/экспорт/архивирование почты);

· Знание программ, таких как:1С, клиент-банк, антивирус, Консультант+ (установка, настройка, техническое консультирование пользователей);

· Оформление новых и перевыпуск имеющихся ключей ЭЦП.

· Практические навыки диагностики и мелкого ремонта ПК и ноутбуков, оргтехники, мобильных телефонов.

Условия:

• Оформление с 1 дня работы по ТК РФ;
• Оплачиваемые 28 дней отпуска
• Оплачиваемые больничные
• Индивидуальный график работы 5/2
• работа в 10 мин. от метро (ж/д платформы) Электрозаводская или в 15 мин. от метро Преображенская площадь