Добрый день!
Меня Зовут Татьяна.
Я HR-менеджер компании BeFit.
Наша компания предоставляет сервис по приготовлению и доставке здорового питания с посчитанной калорийностью на целый день, полностью готового к употреблению!
За последние месяцы мы резко увеличили производственные объемы.
У нас большие и амбициозные цели!

В связи с увеличением заказов мы ищем в наш удаленный контактный центр Менеджера по работе с клиентами!

✅ Мы предлагаем:

Интересную работу связанную с заботой о здоровье людей!
Трудоустройство по ТК РФ
Комфортную, белую, стабильную заработную плату (оклад 55.500 руб. на руки + премия по результатам выполнения KPI (составляющие обговариваются на собеседовании), без потолка по заработной плате;
Полностью удаленную работу;
Отсутствие бюрократии (любой процесс можно изменить в два счета);
График работы 2/2, смены с 7-19, 9-21, 11-23, (по мск времени), чередуются;
График работы 5/2, с плавающими парными выходными, смены с 7-16, 8-17, 9-18, 11-20, 15-23 (по мск времени), чередуются;
Приятная скидка на продукцию BeFit;
Ежеквартальные онлайн и оффлайн корпоративные мероприятия, а также подарки с душой!:)
Взаимодействие с классной командой неравнодушных, позитивных и легких в общении людей, настроенных на улучшение и упрощение внутренних процессов, внедрение лучших мировых практик!

✅ В ваши задачи будет входить:

Принятие входящих звонков от клиентов;
Консультирование клиентов и потенциальных клиентов;
Проведение телефонных продаж и допродаж нашего продукта;
Обеспечение конверсии из обращения в оплату;
Предложение оптимальных решений клиенту в том или ином вопросе;
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям;
Оформление заказов от клиентов;
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
Формирование базы данных по различным направлениям;
Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос / анкетирование);
Введение в базу данных полученную информацию от клиентов.

✅ Мы точно подходим друг другу если вы обладаете:

Опытом работы в call-центре от 1 года,
Умением работать в режиме многозадачности: общения с людьми по различным каналам коммуникации (телефон, мессенджеры, соцсети);
Опытом работы в продажах;
Грамотной русской речью и письмом;
Базовыми знания MS Office Word, Excel и др.;
Быстрым набором текста;

✅ Вашим преимуществом будет:

Наличие дополнительного образования (курсы, тренинги): оператор call-центра, менеджер по продажам, психология продаж и т.д.;
Высшее образование.

✅Для работы вам необходимо:

Современный ПК / ноутбук, гарнитура и стабильный интернет;

Взаимодействие в нашей команде базируется:
✔ На уважении друг к другу
✔ Стремлении к построению максимально эффективных процессов работы
✔ Взаимовыручке и взаимопомощи
✔ Справедливому отношению к труду
✔ Хорошем чувстве юмора:)
✔ Достойному вознаграждению за активную работу и хорошие результаты
✔ А также реальному карьерному росту (многие сотрудники устроившиеся на начальные должности – сейчас работают руководителями подразделений и ведущими специалистами).

Скорее откликайтесь, мы вас очень ждем!:)

Менеджер call-центра в сервис здорового питания/Оператор по обработке заказов