Дневной или Вечерний специалист технической поддержки программы для видеонаблюдения со знанием английского языка на уровне C1 в офис в Калининграде.

Как подать резюме указано в разделе Отклик ниже, в самом конце вакансии.
(Это защита от большого числа ежедневных массовых рассылок резюме по всем вакансиям от тех, кто не читает вакансии и не подходит, не заинтересован в работе. Такие резюме не рассматриваются).
Пожалуйста, пишите только на почту и присылайте требуемую информацию, чтобы мы могли сразу рассмотреть ваш опыт (в течение одного рабочего дня вы получите от нас ответ или звонок).

Вакансия

Ищем умных, креативных, ответственных и дружелюбных людей с отличным английским на позицию специалиста технической поддержки нашего программного продукта (видеонаблюдение Xeoma).

Начальная зарплата 90 000 руб/мес после налогов (эквивалентно начисленной зарплате 103 400 руб с НДФЛ/до налогов) при 40-часовой рабочей неделе и бесплатные обеды (экономия более 10 000 руб). Это 1.38 млн в год.

Опыт работы не требуется, но будет плюсом.

Работа из офиса на полную ставку. Иногородним помогаем с переездом — наш замечательный город стоит того!

Вы будете отвечать на звонки, письма, сообщения клиентов и партнёров со всего мира, помогать им найти ответы на вопросы, участвовать в демонстрации наших продуктов.

Также в работе будут присутствовать элементы маркетинга: генерация идей по улучшению продуктов или контента на основе вашей работы с клиентами, создание промо-материалов, администрирование сайта, участие в локализации продуктов, выкладывание в каталоги, запуск рекламы и т. п. — смотря что у вас будет лучше получаться (но и слабые стороны будем "подтягивать").

График

Работа начинается с обучения в офисе с 9 до 18.
Рабочий график после обучения: с 17:00 до 02:00 или с 09:00 до 17:00 и 1 час вечером/выходные или дежурство на телефоне, в зависимости от потребностей компании (днём из офиса, вечером из дома).
Также рассмотрим тех, кто предпочитает другое или обычное время работы и согласен помогать хотя бы полчаса вечером.

От нас

Все преимущества работы в современной IT-компании: официальное трудоустройство, высокая зарплата и прочий соцпакет, дружеский коллектив из интеллигентных коллег, уважение к вашему свободному времени и здоровью, создание комфортных условий работы, выходные и отпуск в удобное для вас время, гибкий график.
Постоянное развитие, интересные задачи, полезная работа, а также спокойная атмосфера для продуктивного труда.
Важно ваше мнение и инициатива. Ценится каждый сотрудник, и ценится за дело.

От вас

Отличный английский (Advanced – письменный и устный) и русский языки, инициативность, дружелюбность, обучаемость, ответственность, умение работать самостоятельно и в команде.
Технический склад ума, чтобы работа с техническими аспектами ПО, а также инструментами и платформами для вас была в удовольствие, было интересно и получалось разбираться.
Также креативность — для поиска решений необычных задач.

О компании

ООО ФеленаСофт — компания-разработчик программного обеспечения, основана в 2004 году, 20 лет назад. Одним из наших продуктов — непрерывно совершенствующимся программным обеспечением для видеонаблюдения Xeoma — пользуются клиенты в более 140 странах мира.
Мы сами и наши клиенты считают Xeoma лучшим продуктом в своей области.

А ещё KnownCalls - выдающаяся бесплатная защита "для интроверта" от нежелательных звонков.

Малое предприятие. 30 сотрудников. Средний возраст 30 лет. Многие начинали ещё студентами, большинство работают много лет.

Ценности

* Для нас самое важное — сотрудники, на втором месте — клиенты;
* Добрые и уважительные отношения в коллективе и с клиентами;
* Демократичная атмосфера; Профессионализм;
* Отсутствие руководителей и бюрократии, бирюзовая организация (плоская организационная структура, отсутствие карьерного роста, безграничный профессиональный рост);
* Мы изменяем мир в лучшую сторону и получаем удовольствие от самореализации и постоянного развития.

В вас мы хотели бы видеть

* Желание помогать другим, развиваться, решать всё более сложные задачи;
* Честность, самостоятельность, инициативность, ответственность, креативность, открытость;
* Умение делать выводы из ошибок, становиться лучше;
* Постоянное изучение нового, творческий подход и поиск оптимальных вариантов в решении задач;
* Генерация разнообразных идей, расстановка приоритетов и реализация наилучших;
* Знание, что нет ничего невозможного, умение и желание искать решения.

Условия

* 40-часовая рабочая неделя; Возможна частичная занятость, 30-часовая неделя и т.д.;
* Отсутствие переработок. Уважение к вашему личному времени и отдыху;
* Работа в офисе, после обучения — в удобное для вас время с гибким графиком, возможность частично работать из дома;
* Белая зарплата (оклад, без процентов и штрафов) с регулярной индексацией.
* Оплачиваемые отпуск и выходные, которые можно брать в любое время;
* Многообразие задач — возможность делать то, что нравится, и развиваться в том, что не получается;

* По-настоящему важная работа, участие в совершенствовании полезного программного продукта;
* Современный просторный офис в центре Калининграда, настольный теннис, турник, кухня, комната отдыха, кондиционирование, вентиляция, комфортные рабочие места, быстрый интернет;
* В здании есть кафе, магазины, свободные бесплатные парковочные места. Чистый воздух вдали от пыльных и шумных автомагистралей, живописный вид из окна на природу;
* Спокойная атмосфера для продуктивного труда;
* Все сотрудники не курят;
* Отсутствие текучки кадров.

Калининград

Одно из наиболее комфортных мест для жизни. Самый западный город России, посреди Европейского Союза, отделённый границами. Население 500 тыс. человек. Области — 1 млн. Популярное место среди туристов, посещает 2 млн человек в год и для иммиграции.

Прекрасная природа и экология. Свежие продукты. Мягкий климат, летом 24 градуса, зимой около нуля.

В 30км от Балтийского моря, с красивыми городами-курортами на 145км побережье, 30 минут на машине по современной скоростной трассе. Куршская коса — песчаная коса шириной 1 км и длиной 98 км на Балтийском море, национальный парк с сосновыми деревьями и чистейшим воздухом.

Разнообразная архитектура от прусских тевтонских замков, немецких крепостей и зданий, до современной. Много парков и зелени, центр города пересекает живописная река, в центре остров Канта. Музей Мирового океана, грандиозный футбольный стадион, набережные.

Качественные дороги. Небольшие расстояния, минимум пробок. В 20 км современный международный аэропорт. 2 часа на самолёте до Москвы или Санкт-Петербурга.

Аренда квартир от 20 тыс руб.

Отзыв

"Давно работаю в компании и занимаюсь тех. поддержкой. Работа позволяет учиться новому и всесторонне развиваться, а гибкий график отдыхать и выбирать самое оптимальное время для продуктивной работы." Ксения

Отклик

Внимание (это тестовое задание, проверка понимания): если вас заинтересовала вакансия, пожалуйста, в письме на почту (Емейл указан под вакансией в раскрывающемся блоке: Контактная информация) ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлите:
* Резюме;
* Фотографию;
* Желаемый график работы;
* Пример любого вашего ранее написанного текста на английском, от 3-4 абзацев;
* Сертификат недавно сданных официальных экзаменов на уровень английского Advanced(C1) или Proficiency English(C2), либо результат следующего теста на уровень С2. Для проверки уровня английского рекомендуем этот 5-минутный (15 вопросов) тест в интернете: Exam English Test your Level of English Grammar/Vocabulary;
* Укажите время, когда вы доступны для звонка вам.
* Для иногородних: в течение какого срока сможете переехать в Калининград.

На данную вакансию рассматриваются только те, кто прислал требуемую информацию на почту, т.е. прочёл вакансию, сможет работать на полную ставку, без совместительства. Удаленная работа невозможна.

Имеет креативно-математический склад ума. Английский С1 или выше обязателен (отсутствие ошибок и быстрая речь). И грамотный русский язык.

Начинающий специалист техподдержки и маркетинга ПО со знанием английского языка C1 (Калининград)