Обязанности:

участвовать в проектах по развитию прикладных ИС и ПО обеспечивающих расчётную деятельность зарубежных филиалов;
быть ответственным за реализацию проектов в части планирования, имплементации и тиражирование;
организовывать проектные встречи, подготавливать схемы и материалы, проводить обучающих семинары;
обеспечение эффективного взаимодействия (как на русском, так и на английском языке) с кросс-функциональными подразделениями Банка, а также с заказчиками и исполнителями задач, входящими в периметр проекта (в раках международных Филиалов, где есть точки присутствия Банка, как под брендом ВТБ/VTB, так и под другими дочерними брендами группы, вендорами, партнерами, аудиторскими и консалтинговыми компаниями) в целях развития сервисной модели;
оперативно управлять проектами, подготавливать материалы (отчетность, планы) для руководства о ходе исполнения проекта.

Требования:

высшее техническое образование;
разговорный английский от B2 (продвинутый или Advanced);
опыт работы в Финтех или консалтинге ИТ;
понимание сервисной модели и принципов модели поддержки сервисов;
опыт работы в процессе SLM и процессах управления обращениями;
успешные проекты в области ITSM;
понимание ключевых областей ИТ;
отличные навыки разработки внутренних нормативных и рабочих документов;
опыт управления комплексом проектов на ИТ ландшафте корпоративных заказчиков;
знание ITIL/ITSM (наличие сертификата будет плюсом).

Директор по управлению проектами сервисов