Аналитик CRM/ системный аналитик

от 200 000 до 250 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

REDMOND

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:

  • Анализ бизнес-процессов и помощь бизнес-заказчикам в формировании функциональных требований к CRM -системе (интервью, анализ документальных источников, наблюдение на местах);
  • Описание и моделирование бизнес-процессов;
  • Проведение приемочного тестирования и организация пользовательского тестирования;
  • Участие в презентациях, в проектах внедрения CRM-системы и ее последующем развитии;
  • Разработка обучающих материалов для сотрудников, обучение и консультационная поддержка сотрудников;
  • Написание документации (бизнес-требования, пользовательские истории, задания на разработку, пользовательская документация);
  • Проведение системного анализа требуемых доработок;
  • Взаимодействие с внешними и внутренними разработчиками по вопросам доработки и поддержки CRM;
  • Администрирование и поддержка системы CRM;
  • Подготовка отчетов.

Требования:

  • Высшее техническое образование, желательно в области системного/бизнес-анализа;
  • Опыт в аналогичной должности от 2 лет;
  • Знание Microsoft Office (Excel, Visio, Power Point, Project), Aris Express не менее одной из CRM-систем (Terrasoft bpm on-line, Creatio, MS Dynamics CRM, Oracle Siebel др.);
  • Будет преимуществом: участие в проектах внедрения информационных систем CRM в торгово-производственных компаниях, владение нотациями EPC, BPMN;
  • Аналитическое и системное мышление, активность, аккуратность, коммуникабельность, нацеленность на результат

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Полностью "белая" заработная плата;
  • Бесплатное обучение;
  • Работа в аккредитованной компании;
  • Работа в уютном и современном БЦ «Зима», с зоной отдыха и кухней;
  • Корпоративная развозка от м. Площадь Ленина и м. Лесная;
  • График работы: 5-дневная рабочая неделя с 10:00-19:00 или с 09.00-18.00 (гибридный график работы, 2 дня в офисе, 3 дня на удаленке);
  • Разнообразные мотивационные программы: скидки 40-50% на приобретение продукции компании, подарки на свадьбу/рождение ребёнка и др.;
  • ДМС + офисный врач;
  • Насыщенная корпоративная жизнь, участие в городских мероприятиях (гребной марафон, гонка героев, зеленый марафон, волейбол и др.);
  • Собственный спортивный зал

Ключевые навыки

Crm
Terrasoft crm
Моделирование бизнес процессов

Контактная информация

REDMOND

Сайт: redmond.company

Почта: не указана

Вакансия опубликована 18.06.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Рязань

Обязанности:
  • обслуживание операционных систем
  • обслуживание компьютерной техники

Требования:

  • знание операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя
  • знание компьютерной техники и минимум систем администрирования...

4 мая

#

Москва

Удаленная работа

YouGile – это система управления проектами с чатами и функциями для удобной коммуникации.

Мы растем в 2 раза ежегодно. Сейчас у нас более 4 000 000 сессий ежемесячно от клиентов из разных сфер: от IT до девелоперских и производственных компаний.

У нас распределённая продуктовая команда (~50 человек) в 7 странах. Нам нравится работать без излишней бюрократии и микроменеджмента, чтобы каждый мог сфокусироваться на том, что умеет лучше всего.

Мы ставим качественный результат выше формальных требований, поэтому любим работать с теми, кто умеет смотреть на свою работу критически, не боится принимать важные решения и брать за них ответственность.

Мы раширяем backend команду и ищем опытного SRE-инженера с отличным знанием Linux...

30 апреля

#

Санкт-Петербург

Выборгская

и еще 2 станции

Полный день

Обязанности:
  • Консультирование и техническая поддержка пользователей.
  • Диагностика и устранение неисправностей в работе ПО и компьютерной техники.
  • Администрирование пользователей в Active Directory, Exchange
  • Мониторинг состояния и обеспечение бесперебойной работы информационных систем...

2 мая