CRM-маркетолог в сеть кафе-кондитерских "Север-Метрополь"

Обязанности:

- Разработка и внедрение инструментов CRM для увеличения лояльности клиентов

- Сегментирование клиентской базы и создание персонализированных коммуникаций

- Анализ данных и мониторинг эффективности маркетинговой стратегии, работа с базами данных

- Разработка и планирование маркетингового плана на текущий и будущий период, установление целей и показателей эффективности;

- Создание маркетинговых кампаний и акций для удержания и привлечения клиентов, увеличения продаж, экономических показателей, настройка акций в CRM

- Формирование пуш-рассылок;

- Разработка мер по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику)

- Постановка целей, задач и контроль исполнения программистами системы лояльности, программистами касс для успешной реализации CRM-проектов. Осведомление о планах реализации CRM-проектов сотрудников – SMM/PR-специалистов, специалистов по трафику ВК и ЯДиректа;

- Оптимизация и оценка эффективности рекламных кампаний, программы лояльности;

- Поиск новых направлений для маркетинга, расширение направления.

Требования:

- Опыт работы в области CRM-маркетинга от 2 лет

- Знание методов анализа данных и метрик эффективности CRM

- Навыки работы с CRM-системами и инструментами аналитики

- Отличные коммуникативные и организационные способности

- Желание развиваться и совершенствовать навыки в области CRM

Условия:

- Официальное оформление согласно ТК РФ;

- График 5/2 с 09-18:00 или с 10-19:00;

- Оплата питания, оплата мобильной связи , скидки на продукцию,корпоративные мероприятия.