Middle Специалист технической поддержки 3 линия (support)

Сервис ЕСПП предназначен для приема/выплаты почтовых переводов от физических и юридических лиц, в адрес физических и юридических лиц.

Чем предстоит заниматься

• Работа с нетиповыми запросами в рамках сопровождения работы ИС
• Совместно с командой разработки анализ условий возникновения инцидентов
• Устранение последствий инцидентов
• Формирование внутренней базы знаний
• Обработка статистических данных по инцидентам

Что для нас важно

• Опыт работы в сфере сопровождения информационных систем от 2 лет или специалистом по информационным технологиям
• Базовые знания .NET
• Умение применять Postman, Swagger
• Опыт работы Kibana, Grafana
• Опыт написания скриптов, хранимых процедур, сложных SQL запросов
• Опыт работы с CRM
• Умения применять Postman, Swagger
• Опыт автоматизации типовых запросов

Мы рады предложить

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Гибридный либо удаленный формат работы

• Конкурентную зарплату и премию

• Льготную ИТ-ипотеку и другие преимущества для сотрудников аккредитованных ИТ-компаний

• ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы

• Корпоративные скидки у компаний-партнеров: фитнес, ДМС для родственников

• Современный стек и продуктовый подход к разработке

• Поддержку со стороны внутренних комьюнити: Java, Frontend, iOS, Android, DevOps, Design, QA, .NET, Analytics, Agile, Python, 1C, Solution Architecture, Support, Project management