Контент-менеджер (тематика - IT)

О компании:

В "Скриншотер" мы стремимся к разработке высококачественного программного обеспечения, которое уже зарекомендовало себя среди широкого круга пользователей - нашим продуктом пользуется более 5 млн человек в год. Наша команда состоит из 12 опытных профессионалов, которые удаленно работают над улучшением нашего продукта для захвата экрана под Windows. Инновации, качество и стабильность — вот наши основные приоритеты, благодаря которым наша программа для создания скриншотов выделяется на рынке.

Описание:

Мы ищем универсального специалиста для работы над проектом “Скриншотер”, который будет создавать контент, отвечать на запросы пользователей, решать несложные клиентские проблемы, связанные с версткой, создавать лендинги и записи экрана. Если вы обладаете навыками контент-менеджмента, любите помогать людям, разбираетесь в основах верстки, имеете дизайнерское чутье и умеете создавать качественные записи экрана и гифки, эта вакансия для вас.

Основные обязанности:

Контент-менеджмент

• Написание и редактирование статей, руководств и постов для блога проекта “Скриншотер”.
• Публикация контента на веб-сайте и в социальных сетях.
• SEO-оптимизация контента и анализ его эффективности.

Поддержка пользователей

• Обработка входящих запросов от пользователей через email, чат и телефон.
• Консультирование пользователей по вопросам использования приложения для создания скриншотов и скринкастов.
• Решение несложных технических проблем пользователей.

Решение проблем с версткой

• Внесение мелких правок в верстку страниц на сайте.
• Работа с HTML, CSS для исправления и улучшения контента.

Создание лендингов

• Разработка и реализация лендингов для продвижения продукта.
• Работа с платформами для создания лендингов (например, Tilda, Unbounce).
• Оптимизация лендингов для повышения конверсии.

Дизайн

• Элементарное дизайнерское чутье для создания визуально привлекательного контента.
• Умение работать с графическими редакторами (например, Photoshop, Figma) на базовом уровне.

Запись экрана и создание гифок

• Создание качественных записей экрана с объяснениями функционала и инструкциями.
• Разработка гифок и других мультимедийных материалов для пользователей.
• Подготовка различных инструкций и обучающих материалов.

Требования

• Опыт работы в качестве контент-менеджера и/или специалиста по поддержке пользователей.
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
• Умение работать с CMS и платформами для управления контентом.
• Понимание принципов SEO и навыки оптимизации контента.
• Базовые знания HTML и CSS для решения простых задач по верстке.
• Опыт создания лендингов и работы с соответствующими платформами.
• Базовые навыки работы с графическими редакторами.
• Навыки создания записей экрана и гифок.
• Способность быстро обучаться и осваивать новые инструменты.

Личные качества

• Ответственность и внимательность к деталям.
• Доброжелательность и стрессоустойчивость.
• Инициативность и креативность.
• Умение работать в команде и на результат.

Преимущества работы в нашей компании:

Работа в “Скриншотер” предоставит вам уникальную возможность вносить вклад в разработку продукта, используемого миллионами пользователей. Мы предлагаем дружественную атмосферу, возможности для профессионального роста и развития, а также поддержку ваших идей и проектов.

Условия работы

• Удобный график с возможностью начала работы в интервале с 8 до 11 утра по московскому времени.
• Работа в международной компании с представительством в России.
• Отсутствие переработок и сжатых сроков.
• Поддержка обучения и развития: книги, курсы, участие в конференциях.
• Сотрудничество с опытными коллегами и возможность обмена знаниями и идеями.