Вам предстоит разрабатывать и реализовывать коммуникационные стратегии для взаимодействия с различными сегментами клиентов. А также:

анализировать действующие и создавать новые цепочки коммуникаций в разных каналах (email, push, sms, мессенджеры);
заниматься разработкой и технической настройкой сценариев для удержания клиентов (cross-sell,upsell, реинвестирование);
писать ТЗ для дизайнеров, копирайтеров и разработчиков;
выдвигать и тестировать гипотезы направленные на повышение эффективности коммуникаций;
вести и контролировать бюджет.

Мы ценим инициативу в достижении общего результата и уважаем мнение каждого сотрудника. В соискателе на данную вакансию для нас также важно:

высшее образование: экономика, менеджмент, маркетинг;
опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет, желательно в финансовой сфере;
опыт создания карт клиентских коммуникаций, знание специализированных систем, например, CDP, CRM;
умение интегрировать собственные идеи в бизнес-процессы компании.

Мы предлагаем стать частью профессиональной команды в стабильной компании, которая входит в число отраслевых лидеров. Успешного кандидата также ждет:

официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;
новый комфортный офис, гибридный формат работы;
ДМС со стоматологией, страхование от несчастного случая и онкологических заболеваний, корпоративная программа «Здоровье 360»;
заработная плата: оклад + премия за выполнение KPI’s;
скидки на продукты компании и партнеров (туризм, рестораны, фитнес и т.д.);
программы корпоративного обучения, возможности для профессионального развития.

Руководитель направления клиентских коммуникаций