МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.
Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.
А ещё у нас 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.
Мы ищем Иненера технической поддержки на L1 для работы с инцидентами. Команда занимается эксплуатацией и поддержанием CRM систем организации.
Обязанности:
- Эксплуатация и поддержание ИТ систем организации.
- Обработка клиентских и пользовательских инцидентов в рамках инцидент менеджмента (без взаимодействия с клиентами).
- Проведение мероприятий увеличивающих наблюдаемость за ИТ системами.
- Проведение мероприятий увеличивающих надежность ИТ систем.
- Проработка методик диагностики аварий на смежных ИТ системах.
- Создание эксплуатационной документации и wiki.
Мы готовы рассмотреть как начинающих, так и специалистов с опытом!
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Администрирование ПК на базе ОС Windows;
- Умение писать запросы для SQL / PostgreSQL/ MySQL;
- Опыт работы с офисным пакетом MS Office.
- Умение быстро находить информацию;
- Знание английского языка.
Желательно:
- Знание любого из современных языков програмирования;
- Администрирование ПК на базе Linux;
- Понимание построения и работы мобильных сетей;
- Приветствуется опыт работы в области связи и телекоммуникаций;
- Знание стека протоколов TCP/IP;
- Знание принципов коммутации/маршрутизации.
Мы предлагаем:
- Достойную заработную плату. Обсуждается по итогам интервью;
- Работа в офисе по адресу г.Краснодар, ул.Ставропольская, 140;
- Сменный график: день\ночь (08:00 - 20:00/20:00 - 08:00) + 2 выходных;
- Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
- Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
-
А еще:
- Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- Доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- Корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.