Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

- Обработка обращений абонентов интернет провайдера (физ/юр лиц)- Заведение трабл-тикетов

- Диагностика и удаленное решение проблем клиента

- Информирование технических служб о возникающих проблемах

Требования:

- Навыки: ОС: Windows XP‚ Vista‚ 7‚8‚ 10; настройка сетевого подключения‚ брандмауэра‚ файервола‚ браузера.

- Углубленные знания в области связи и телекоммуникации.

- Навыки работы с командной строкой- Коммуникабельность‚ пунктуальность‚ доброжелательность‚ стрессоустойчивость.

- Правильная речь‚ письменная грамотность‚ ответственность‚ хорошая обучаемость.

Базовое обучения стандартам компании в офисе, от двух дней.

Условия:

- На время обучения требуется нахождение в офисе в д.Брехово, в удобное для вас время. выходной или будний день, с 9 до 19, после обучения - только удаленная работа

- Молодой коллектив, динамично развивающаяся компания- Возможность профессионального роста

- График работы с 19:00 до 00:00 по МСК в удобные для вас и напарника время. можно 2/2 можно 3/1 и т.д.

- Работа удаленная, возможно объединение с другим видом деятельности.

- Возможно увеличение ЗП, исходя из добавления дневных смен или операционных задач.